[讨论] 中信LINE 刷屈臣氏疑虑

楼主: mars1985 (╰|∵|╯)   2019-01-05 20:00:51
今天在屈臣氏买了681元,
拿手机给了店员刷了手机条码跟LINE PAY条码,
刚好有POINT 11点,就自动扣抵变成670元,
https://i.imgur.com/FzytzXT.png
一刷LINE 钱包弹了讯息只有回馈1%,
想说不是回馈5%吗?
SKYPE 0800-024-365 (实在等有够久 =.=
我:请问我在贵行有一张 LINE PAY卡,今年不是针对特定商家有加码回馈。
客服:是的,海外还有2.8%回馈。
我:那我刚刚在屈臣氏刷不是应该有5%吗?怎么LINE 钱包只显示1%回馈呢?
客服:屈臣氏有5%回馈没错,额外加码的4%不会显示在上面,90天内会发送给您。
我:那我刚刚用LINE PAY 给店员刷条码跟实体过卡有差吗?
客服:没差,但如您有开启扣Points就不会有加码回馈4%。
我:...呃,有这个条文吗?一般他都会自动开启啊!
所以,只要用了帐号即使1块Points折抵就不予回馈?
客服:是的,您可以自己手动取消不扣点数折抵付款,这部分条文里面有注记。
...傻眼 = =
到底是客服有问题...还是我理解有问题...
https://i.imgur.com/SoVSYXS.png
https://i.imgur.com/dzO55ki.png
https://i.imgur.com/LpDQoNT.png
https://service.ctbcbank.com/FAQ/Page01?kmid=6013&KM=
按这里总回馈应该是
681-11(LINE Points折抵)=670
670*0.05≒33.5点
搞得我雾煞煞...
作者: SeanLiao99   2019-01-05 20:06:00
觉得是客服认知错误
作者: kof2862 (阿彬)   2019-01-05 20:17:00
要刷实体卡才有的样子
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2019-01-05 20:19:00
到时候会给你啦 不要急
作者: markchen0527 (addli)   2019-01-05 20:28:00
担心就去刷退啊!
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2019-01-05 20:33:00
对啊 退刷
作者: willieliu (たけし)   2019-01-05 20:34:00
还好我很乖的把熊大冰冰箱了XDD
作者: violin12808 (小猪)   2019-01-05 20:41:00
我今天买屈臣氏也是显示1%我是刷实体卡!
作者: chejps (Juju )   2019-01-05 20:52:00
觉得加码5%的点数要等90天内才给很废欸 都只是点数了还拖?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-01-05 20:52:00
原 Po 内文的中信官网网页 FAQ 中的注 2. 那几行看完"或LINE Pay绑定中国信托LINE Pay卡并使用“我的条码”支付方适用。若使用 LINE Pay“我的条码”支付且使用LILINE Points点数折抵,本活动回馈点数以LINE Points折抵后的金额计算。"重点是这个: 以LINE Points折抵后的金额计算。然后额外点数回馈天数写在 A2 那边
作者: JCLOVEYS (Yvette)   2019-01-05 20:56:00
我刚用line条码消费,店员也是说4%点数之后才会给,实体卡跟手机结帐都一样是5%,但刚收到line讯息也是1%。
作者: Dishitney (迪屎尼)   2019-01-05 20:59:00
今天刷也是显示1%
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-01-05 21:00:00
一般消费回馈 1%, 额外加码 4% 那个不会显示吧, 不同通路的应该没写那么多资讯进去而且还要等合作商店请款后才会在 90 天内回馈
作者: bubble1981 (bubble1981)   2019-01-05 21:18:00
只有line tv,line store,line酷券 是 用line pay付款有加码其他的加码活动都是要刷line pay实体卡片
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-01-05 21:19:00
楼上确定吗?"或LINE Pay绑定中国信托LINE Pay卡并使用“我的条码”支付方适用。"虽然那些实体商店可刷卡, 但 Line Pay 绑中信 Line Pay卡有时会想要先折抵掉 Line Points, 就会选用 LINE Pay付款
作者: bubble1981 (bubble1981)   2019-01-05 21:36:00
如果实体店面用linepay条码付款有算额外回馈 不是应该要在各个活动说明里都注明清楚?怎么会有的活动只写实体 有的活动只写line pay?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-01-05 21:38:00
https://i.imgur.com/FzytzXT.png 2019 年行销加码回馈官方都这样写了, 就等点数进来就好
作者: Oct5566 (阿土伯)   2019-01-05 22:08:00
谢谢大家我也是很紧张来爬文XD
作者: adamsuit (小唯)   2019-01-05 22:12:00
我今天用实体卡刷也是显示1% 这卡真的可以废了在LINE钱包显示5% 有很难吗?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-01-05 22:30:00
不相信官方的 Q&A 的话那可以不用去那些通路刷卡消费了..
作者: gaoi (不定期贩卖一手PS4游戏)   2019-01-05 22:34:00
这次中信LP的屈臣氏活动类似LP导购点数,无法当下确认回馈要等到60天左右才能确认回馈或是出错XD个人觉得这种回馈方式多少会令人觉得不安,但也只能等了XD
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-01-05 22:39:00
其他信用卡的回馈活动有的也是要等一段时间后才会回馈至少像 Line Pay 这种基本 1% 回馈先拿到, 加码回馈就是等了, 不然就一人一信请 LINE Pay 和中信改回馈内容
作者: JERRY0529 (JERRY)   2019-01-05 22:53:00
前两天刷也是显示1%,没想到大家都有疑问~等看看噜!!
作者: kakukangen (Gen)   2019-01-05 23:08:00
冰起来放了
作者: n29287764 (P1诊)   2019-01-05 23:25:00
他是设定成活动->不是常驻->没即时回馈 屈臣氏到六月底真的没诚意
作者: gaoi (不定期贩卖一手PS4游戏)   2019-01-06 00:02:00
就当作是限定店舖(活动)卡,有促销活动就加减用啦
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2019-01-06 01:53:00
感觉给的好不不干不脆,还是继续冷冻好了
作者: LoveEunha   2019-01-06 01:56:00
请问有用即享券是不是就不符合加码资格?即享券是否视为抵用券?
作者: zengda (哇哈哈)   2019-01-06 02:36:00
推Sheng98大大的推文
作者: sdyy (中坜市的小智)   2019-01-06 11:35:00
看了才发现原来也可以直接刷line pay 不用刷实体卡
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-01-06 11:43:00
直接刷 line pay 记得选用中信 LINE Pay 卡绑定支付
作者: yukina23 (想要好天气...)   2019-01-06 12:11:00
如果你的LINE PAY绑了很多张卡,结帐前记得选对卡
作者: pk0943 (.)   2019-01-06 12:39:00
昨天屈臣氏488打88折+1月寿星点数25倍+彰银google pay 10%还蛮爽的
作者: yenli168 (喵)   2019-01-06 13:15:00
90天真的久 我现在想剪V办J 不知道加码4%会不会因此没有
作者: tommmm (让我想一想)   2019-01-06 18:15:00
真的蛮烂的,给的不干不脆
作者: BtYeon (变态妍)   2019-01-06 22:25:00
满488打88折 好像就没5%了吧?
作者: ssjs88 (Chu)   2019-01-06 22:55:00
楼上真的吗?
作者: JCLOVEYS (Yvette)   2019-01-06 23:08:00
店员说,88折跟5%都有。
作者: BtYeon (变态妍)   2019-01-06 23:22:00
抱歉 我大概是会错意了 这样就可以安心用 哈
作者: LoveEunha   2019-01-07 05:45:00
可是店员也不一定完全清楚回馈的规则自从有店员说用悠游卡结帐无法退货,我就不敢完全相信店员了
作者: lazyguy0213   2019-01-07 09:53:00
我也遇过跟我说悠游卡无法退货的店员
作者: kilipp (hunter)   2019-01-07 16:14:00
同意Sheng98大大说的,LP这种就是1%先拿到手较安心,加码的就跟其他家银行回馈一样需要等
作者: kg6940k1 (杰尼珍)   2019-01-07 16:19:00
前几天刷也是显示1% 吓死 怎么不马上显示阿 有点麻烦
作者: Anthony12 (一叶知秋)   2019-01-07 22:01:00
肉身实验过只要有使用Line Points去折抵,就不会有回馈哦… 譬如300元商品,用Points全抵,也不会有回馈。
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-01-07 22:48:00
都全抵了就不会有回馈了, 要抵完之后的剩余支付金额才有回馈例如消费 1000, Line Points 有 500 可抵用, 这 500 点抵完之后, 剩下要支付 500, 就只回馈这 500 元的点数了反之点数大于消费金额就是抵到完
作者: Narala (Narala)   2019-01-08 11:02:00
这张电影订房回馈还算高可以加减用啦,像出国订hotels.com就有15%
作者: kcl0801 (kcl)   2019-01-08 11:50:00
授权通知一直都只是参考 你该不会以为刷外币就是上面的金额吧.... 我去年刷全联 他也写会回馈2%http://i.imgur.com/sJGY64S.jpg
作者: sproutie (骰)   2019-01-10 21:46:00
推 没显示正在心急+1 哈哈哈
作者: lazyguy0213   2019-01-10 22:05:00
我的一趴点数一个礼拜了还没回馈正常吗

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com