楼主:
Skynet (Lin)
2019-01-04 20:01:42前几天入住香港饭店
柜台请我提供信用卡当押金
在我面前刷了500港币 有收到短信通知
退房后也确认无问题 结果就在三小时后
准备要登机前收到一笔2000港币消费
回国后才收到饭店email说床头小灯杆子变形
要求赔偿2000港币
但我们只有把小灯往上照啊
而且费用也太夸张了吧
目前还在跟饭店email一来一往厘清中
想询问在我未授权也未知情
卡片在我身上的状况下
饭店可以这样直接刷我另一笔2000港币的预授权吗 这样算侧录我的卡号了吧？
作者: magicc (Noton) 2019-01-04 20:13:00
蛮夸张的，对方没你的卡也能刷？明显盗录卡号跟CVV建饭店人员说在未经持卡人授权状态下没盗刷问题？有疑问就先打信用卡客服，说明状况列争议款吧
作者:
badfood (为自己加油)
2019-01-04 20:18:00饭店只要有卡号就可以请款 不用你同意 我在小饭店付押金都是付现金 就是怕遇到你这情况
作者:
alex1973 (alex1973)
2019-01-04 20:18:00请拿出你当初住宿签的合约注意事项，旅馆是可以这样做的。现在你该专注的是处理争议，不是旅馆能不能这样直接授权请款
楼主:
Skynet (Lin)
2019-01-04 20:28:00我手上没有任何饭店入住合约甚至签单收据 我当初是请人在agoda订房且已付清 入住时也只跟我要500押金 所以才拿卡出来 当下我立刻收刷卡短信 退房也只跟我拿回房卡就说ok了重点这争议还在商讨中 饭店能额外在我不知情状况下又刷了2000港币 再发email给我说要与我联络 甚至也没提到他们刷我的卡 还是我问他们才说他们是他们刷的
作者:
Busufu (不太舒服)
2019-01-04 20:39:00真好奇他说的变形是怎样 有图吗
作者:
badfood (为自己加油)
2019-01-04 20:39:00不要再纠结饭店可不可以这样做了 可以的 和饭店协商减少损失吧
作者:
JUSTER (不听不听你别说)
2019-01-04 20:42:00我怎么不知道原来饭店被毁损不用告知就可以直接刷卡的
作者: magicc (Noton) 2019-01-04 20:43:00
真的，第一次知道刷卡不需要本人授权使用！连跟团旅游都要填写信用卡授权书了
不觉得饭店有权利自行刷卡，那住饭店时，不就要提心吊胆
楼主:
Skynet (Lin)
2019-01-04 21:20:00毁损也只有片面 我连照片都没看到 只要求我填写损毁声明书回传给他 我提出毁损照片及维修单据 甚至询问为何还没商讨就在未告知情况下刷卡 到现在都没回应 港币2000+原先500 换算台币破万了
作者:
iele (就是那道彩虹)
2019-01-04 21:41:00可以，这就是预授权啊
作者: magicc (Noton) 2019-01-04 21:55:00
正常流程是填写毁损声明才刷卡扣钱啊！哪有先强行扣款才要求人家补声明的！
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2019-01-04 21:59:00Check in的时候不就说了是incident而且你也签了名你当初拿到了房间钥匙，那就一定是有同意
好奇坏食物大 小饭店付现金当押金 退房当下即可取回吗?若这样饭店不是有押跟没押一样?(事后发现毁损无法扣款)
当然不行阿，顶多请你500港预授权的费用但就赌你不会想打当地的官司如果你没回传资料，列争议款吧，已经回传就很难救了
agoda评分帮忙写一下 怕以后踩雷 不协商没给照片很可怕
会觉得没有卡就不能刷的人一定没做过任何需要操作刷卡机的工作
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2019-01-05 02:00:00饭店预授权押金就是为了这个目的啊 房客退房后发现损坏可以自行请款赔偿
楼主:
Skynet (Lin)
2019-01-05 02:14:00我明白饭店要付押金 这我同意 但我不懂的是当初过卡是刷500 有给我看签单 退房后在没我卡片下还能再刷一笔2000 这样不是太可怕了吗
好奇问一下，预授权500请款不是只能在500之内的金额吗?用同一笔授权码请款可以请超过授权金额? 还是又重新刷了第二笔不同授权码的?刚刚没看仔细，是第二种状况那预授权不是完全没意义了?
作者:
badfood (为自己加油)
2019-01-05 04:17:00@iamhsg 有没有毁损就退房时当场确认 退房后银货两讫饭店没我卡号就没办法在我退房后乱来
扣款和预授权是两回事好吗未经持卡人同意 饭店也不敢直接扣款预授权是因为怕持卡人把额度用完 所以先押一个金额 到时候如果确定要赔偿才扣得了款呀
作者:
badfood (为自己加油)
2019-01-05 06:02:00在网络上讲讲都很轻松 实际碰到了才知道要别人退钱有多难饭店本来就可以从信用卡里拿钱(除非额度不够)至于饭店声称这笔钱是损害赔偿是否合理 就各自举证吧
前天刚从香港回来 押金500付现退房后柜台马上联络房务确认房况没问题后，拿当初入住签名的单子确认金额，立即返还押金
作者:
ctj0412 (takara)
2019-01-05 08:20:00(1)很少有饭店会有如此恶劣的行为(2)不懂你所谓的把床头灯往上照是那种灯(3)10000元不算贵 有些是装潢设计 重制费用本来就高(4)入住时有签同意书 上面会提到有关求偿的部分(5)把灯往上照是那种灯 那一种床头灯可以让你手动往上照？
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2019-01-05 08:40:00饭店跟租车的授权可以超过授权额度甚至信用卡额度都可以我住香港时，押金可是至少2500港币，也是给他刷呀很多饭店可以不check out，房卡丢房里直接走掉好一点的饭店甚至可以把房卡带回家做纪念饭店都会有个毁损的价目表，不是漫天要价
作者:
terfd (柏拉图式的聪明)
2019-01-05 09:25:00看来以后要押现金 不然他说整间都坏了 不久把你刷爆了
无告知也未举证就刷，饭店很有问题，这一定要列争议款处理吧
作者:
colapola (天邊一隻熊)
2019-01-05 10:33:00押现金不是基本概念？
Uber也是预授权，如果酒醉弄脏车清洁费用也直接扣
作者: magicc (Noton) 2019-01-05 04:13:00
蛮夸张的，对方没你的卡也能刷？明显盗录卡号跟CVV建饭店人员说在未经持卡人授权状态下没盗刷问题？有疑问就先打信用卡客服，说明状况列争议款吧
作者:
badfood (为自己加油)
2019-01-05 04:18:00饭店只要有卡号就可以请款 不用你同意 我在小饭店付押金都是付现金 就是怕遇到你这情况
作者:
alex1973 (alex1973)
2019-01-05 04:18:00请拿出你当初住宿签的合约注意事项，旅馆是可以这样做的。现在你该专注的是处理争议，不是旅馆能不能这样直接授权请款
楼主:
Skynet (Lin)
2019-01-05 04:28:00我手上没有任何饭店入住合约甚至签单收据 我当初是请人在agoda订房且已付清 入住时也只跟我要500押金 所以才拿卡出来 当下我立刻收刷卡短信 退房也只跟我拿回房卡就说ok了重点这争议还在商讨中 饭店能额外在我不知情状况下又刷了2000港币 再发email给我说要与我联络 甚至也没提到他们刷我的卡 还是我问他们才说他们是他们刷的
作者:
Busufu (不太舒服)
2019-01-05 04:39:00真好奇他说的变形是怎样 有图吗
作者:
badfood (为自己加油)
2019-01-05 04:39:00不要再纠结饭店可不可以这样做了 可以的 和饭店协商减少损失吧
作者:
JUSTER (不听不听你别说)
2019-01-05 04:42:00我怎么不知道原来饭店被毁损不用告知就可以直接刷卡的
作者: magicc (Noton) 2019-01-05 04:43:00
真的，第一次知道刷卡不需要本人授权使用！连跟团旅游都要填写信用卡授权书了
不觉得饭店有权利自行刷卡，那住饭店时，不就要提心吊胆
楼主:
Skynet (Lin)
2019-01-05 05:20:00毁损也只有片面 我连照片都没看到 只要求我填写损毁声明书回传给他 我提出毁损照片及维修单据 甚至询问为何还没商讨就在未告知情况下刷卡 到现在都没回应 港币2000+原先500 换算台币破万了
作者:
iele (就是那道彩虹)
2019-01-05 05:41:00可以，这就是预授权啊
作者: magicc (Noton) 2019-01-05 05:55:00
正常流程是填写毁损声明才刷卡扣钱啊！哪有先强行扣款才要求人家补声明的！
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2019-01-05 05:59:00Check in的时候不就说了是incident而且你也签了名你当初拿到了房间钥匙，那就一定是有同意
好奇坏食物大 小饭店付现金当押金 退房当下即可取回吗?若这样饭店不是有押跟没押一样?(事后发现毁损无法扣款)
当然不行阿，顶多请你500港预授权的费用但就赌你不会想打当地的官司如果你没回传资料，列争议款吧，已经回传就很难救了
agoda评分帮忙写一下 怕以后踩雷 不协商没给照片很可怕
会觉得没有卡就不能刷的人一定没做过任何需要操作刷卡机的工作
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2019-01-05 10:00:00饭店预授权押金就是为了这个目的啊 房客退房后发现损坏可以自行请款赔偿
楼主:
Skynet (Lin)
2019-01-05 10:14:00我明白饭店要付押金 这我同意 但我不懂的是当初过卡是刷500 有给我看签单 退房后在没我卡片下还能再刷一笔2000 这样不是太可怕了吗
好奇问一下，预授权500请款不是只能在500之内的金额吗?用同一笔授权码请款可以请超过授权金额? 还是又重新刷了第二笔不同授权码的?刚刚没看仔细，是第二种状况那预授权不是完全没意义了?
作者:
badfood (为自己加油)
2019-01-05 12:17:00@iamhsg 有没有毁损就退房时当场确认 退房后银货两讫饭店没我卡号就没办法在我退房后乱来
扣款和预授权是两回事好吗未经持卡人同意 饭店也不敢直接扣款预授权是因为怕持卡人把额度用完 所以先押一个金额 到时候如果确定要赔偿才扣得了款呀
作者:
badfood (为自己加油)
2019-01-05 14:02:00在网络上讲讲都很轻松 实际碰到了才知道要别人退钱有多难饭店本来就可以从信用卡里拿钱(除非额度不够)至于饭店声称这笔钱是损害赔偿是否合理 就各自举证吧
前天刚从香港回来 押金500付现退房后柜台马上联络房务确认房况没问题后，拿当初入住签名的单子确认金额，立即返还押金
作者:
ctj0412 (takara)
2019-01-05 16:20:00(1)很少有饭店会有如此恶劣的行为(2)不懂你所谓的把床头灯往上照是那种灯(3)10000元不算贵 有些是装潢设计 重制费用本来就高(4)入住时有签同意书 上面会提到有关求偿的部分(5)把灯往上照是那种灯 那一种床头灯可以让你手动往上照？
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2019-01-05 16:40:00饭店跟租车的授权可以超过授权额度甚至信用卡额度都可以我住香港时，押金可是至少2500港币，也是给他刷呀很多饭店可以不check out，房卡丢房里直接走掉好一点的饭店甚至可以把房卡带回家做纪念饭店都会有个毁损的价目表，不是漫天要价
作者:
terfd (柏拉图式的聪明)
2019-01-05 17:25:00看来以后要押现金 不然他说整间都坏了 不久把你刷爆了
无告知也未举证就刷，饭店很有问题，这一定要列争议款处理吧
作者:
colapola (天邊一隻熊)
2019-01-05 18:33:00押现金不是基本概念？
Uber也是预授权，如果酒醉弄脏车清洁费用也直接扣
港仔被英国人统治过 他们心态都很糟糕香港才是真的“又老又穷”
港仔被英国人统治过 他们心态都很糟糕香港才是真的“又老又穷”
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2019-01-05 19:59:00题外话 香港服务业真的没什么服务态可言
作者: leeeooo (leeeooo) 2019-01-05 23:26:00
饭店是可以另外再执行交易，这不是盗刷也不是侧录。
作者:
deltaz (我还懂不懂飞翔)
2019-01-06 00:17:00重点在你有没有弄坏饭店的设备，有的话就乖乖付钱吧，网络年代，饭店要额外请款都很谨慎的，不像以前的年代可以乱搞不会被发现
了解，所以压现金就是要在现场等一下，多花点时间等房务确认就是了。
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2019-01-06 03:59:00题外话 香港服务业真的没什么服务态可言
作者: leeeooo (leeeooo) 2019-01-06 07:26:00
饭店是可以另外再执行交易，这不是盗刷也不是侧录。
作者:
deltaz (我还懂不懂飞翔)
2019-01-06 08:17:00重点在你有没有弄坏饭店的设备，有的话就乖乖付钱吧，网络年代，饭店要额外请款都很谨慎的，不像以前的年代可以乱搞不会被发现
了解，所以压现金就是要在现场等一下，多花点时间等房务确认就是了。
透过订房平台那就可以，一定会有条款租车也是这个道理
作者:
kimx5 (筋乘舞)
2019-01-07 12:05:00先请银行做争议款项处理吧..没有证据直接扣款也太恐怖
站在消费者立场真的觉得未告知损害并通知就直接刷卡真的很糟糕，对酒店来说这件事曝光带来的损失因该远大于那些费用