[问题] 渣打客服电话没有专人选项？ ilovebrother PTT批踢踢实业坊

楼主: ilovebrother (兄弟再起) 2019-01-01 15:42:08

刚打渣打信用卡的客服专线(0800和市话都打)，居然电话念完没有专人接听选项(一般都
是按9)，不得已只好随便按一个，然后说要寄短信密码验証，短信寄来我输入完毕，结果
电话音乐声持续在响，按*没反应，按#就说错误...到最后就是短信时间过期，真傻眼，
还有这种公司喔，那别人有急事怎么办？

作者: ppgg486 (你会爱死我) 2019-01-01 15:51:00

渣打线上文字客服比较好用

作者: AMDK8 (WhatTheFuck) 2019-01-01 15:52:00

文字速度很快

作者: gage1467 (大黑) 2019-01-01 15:56:00

假日没有文字吧

作者: tenghui (私たちは春の中で) 2019-01-01 16:41:00

老梗 052客服人力精简一定要确认为客户听完讯息才会接

作者: sihalon (Lon) 2019-01-01 17:04:00

很难打

作者: eternia (嗯哼) 2019-01-01 17:27:00

跟专员反应过，他自己也知道很难接通……

作者: pk0943 (.) 2019-01-01 17:45:00

我会拨渣打客服电话只为了取消年费及100元刷卡金，玩好几年了。

作者: HAQS6512 (哈克利康) 2019-01-01 18:10:00

昨天渣打短信来，说我的卡有异常消费，要我尽快联络客服。我立马打电话跟客服，就在语音里，转接专人就一直接不通…等了快十分钟，渣打自己打电话来了

作者: piscesanitas ( 我，就是今天早上一个女) 2019-01-01 18:51:00

渣打难打

作者: picozoo327 (一起来跳舞) 2019-01-01 21:50:00

选海外紧急的那个选项

作者: powerbyke (powerybke) 2019-01-01 21:58:00

转接专人选项在很内层，不是一开始就让你选上次平日晚上选转接专人等半小时

作者: zitoneverwin (东山鸡头) 2019-01-01 23:16:00

缺人渣打

作者: hsuyu (橙橘) 2019-01-02 00:42:00

文字客服快很多

作者: dlpic (所谓的曾经,就是幸福) 2019-01-02 02:20:00

市话开头的很快就有专人了啊，按两次吧？

作者: jigsoso (Jimmyyyyy) 2019-01-02 12:50:00

真的鸡巴难通的

作者: michelle945 (暐暐米雪儿) 2019-01-03 08:06:00

这辈子打过最难打的银行客服就是渣打（怒）

作者: xwindx (to be free) 2019-01-03 13:31:00

用skype打这支…文字客服很好用的https://i.imgur.com/lcQ28IS.jpg

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