原本以为我我手机平有防毒不可能遇到盗刷
没想到也遇到了
刚才五分钟内收到3则同金额的网络刷卡短信认证
还好客服说最后一笔刷卡是上星期 立马请客服换卡
不知道是什么原因会这样
客服讲了一个可能的原因但没听清楚
可能是卡号存在网购里吗
※ 引述《smcmm (smcmm)》之铭言：
: 昨天下午突然收到很多推播通知刷卡的讯息
: 一瞬间还反应不过来
: 后来在一分钟内一次十几笔不同的金额
: 立马直觉被盗刷
: 赶紧致电客服
: 客服表示他们也有发现异常刷卡行为所以也有发短信给我
: 因为还是很紧张询问后续怎么处理
: 客服是说会停卡后在寄送新卡
: 但被盗刷成功的部分会再请调查人员设成争议帐款
: 请我先不用理会....但我还是蛮紧张的
: 想请问也有人有这种处理后续的经验吗？
: 后来上网查发现会要求你填争议帐款的声请书
: （因为这部分当时客服没告诉我）
: 想知道这整个流程大概会处理多久啊？
: 所以到时帐单如果有被盗刷的金额我真的就不用理会吗？
: 谢谢大家