[问题] 国泰线上办卡无法上传 a12336658 PTT批踢踢实业坊

[问题] 国泰线上办卡无法上传

楼主: a12336658 (Sashimi) 2018-12-19 18:29:15

今天打算来办国泰COSTCO相片联名卡
一开始先用手机国泰优惠APP线上申办
点进去后连到国泰网站
到第二步上传身分证、财力证明、相片
我都选好后要上传就一直loading转圈圈
下班后用电脑的国泰遇到一样状况
请问各位前辈们何解?
还是直接找业务办了?
附图如下
https://imgur.com/FSe2F9c
顺便问下相片可以上传普通自拍照吗?
还是要类似证件照那种?

作者: PoorHunter (穷猎人) 2018-12-19 18:34:00

这边像客服吗？

作者: yang22579 (帅气小洋) 2018-12-19 18:38:00

问客服

作者: maureen0412 (喵) 2018-12-19 19:11:00

我之前也这样,直接改寄e-mail(还要注意档案大小,会挡信)

作者: CKNavy (CN) 2018-12-19 19:41:00

选好一样传一样，不要都选完一起传

作者: stillblue (依然忧郁) 2018-12-19 19:50:00

客服难打就不打了

作者: s9306302100 (Johnson 222是随他们喊?1) 2018-12-19 19:59:00

懒得打就别在这发废文啦

作者: tenghui (私たちは春の中で) 2018-12-19 20:00:00

回复1楼2楼标准答案：因为板友比客服专业

作者: Kasamori54 (KasamoriKobato54) 2018-12-19 20:58:00

0800又不用钱，电话丢旁边等一下会少块肉吗

作者: zong1986 (Gavin Shen) 2018-12-19 21:08:00

你问我，我问天?

作者: orangecode (orange) 2018-12-19 21:16:00

总档案数为五个且大小不得超过4MB它所谓的4M是总和，你超过就无限转圈不会告知

作者: shinbinxp (阿勒勒～) 2018-12-19 21:59:00

别用手机我后来是网页解决

作者: willieliu (たけし) 2018-12-19 22:07:00

国泰驻PTT客服

作者: BryantChan (Salyu) 2018-12-20 00:12:00

用pc可以传，手机不行

作者: back5610 (兔兔) 2018-12-20 00:29:00

上次办也是这样，打给客服她请我直接补件到email就好了

作者: amylilytsai (★煞气a小天后★) 2018-12-20 11:22:00

前几天刚遇到一模一样的事后来是用电脑(网页)解决

楼主: a12336658 (Sashimi) 2018-12-20 11:48:00

后来用CK大的方法一次上传一张顺利进行了，打给客服问也是说用mail补件的方式，给大家参考一下（我后来用手机传ok

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[问题] 国泰 线上办卡 无法上传

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