各位版友大大好
在海外刷卡取消遇到一些问题想问一下板友们
事情是这样的
九月时在韩国的美妆店购物刷卡
当时因为店员金额刷错，故将刷错的取消并且重新刷了一次
也给了我一张负号的收据
ppt.cc/fGlS3x（前面需再加http://才有图片）
第一次在国外遇到这种情形也对了一下金额无误便收好
回台后发现取消那笔资料依旧在帐单上，没有取消或者负号抵销掉
打电话给银行客服
客服告知此笔，银行端并没有收到商家取消交易或刷退的通知
因此要我将那张收据附上，他们将此笔列为争议款
两个礼拜后，银行端告知
商家不承认当时有取消交易，而是正常交易（What?!!!!!）
并且回了一封mail给第三方国际仲裁
ppt.cc/fjwgJx（前面需在再加http://才有图片）
附上当初有我签名的签单表示此笔交易是成功的...
银行告知我当初那张负号的收据没有卡号没办法证明是从我的信用卡取消的
问我是否有其他单据是有卡号可以有力地证明是从我信用卡取消
否则很难上诉成功，就要自行吸收此笔金额
还要再付申请争议款的费用...
第一次遇到这种情形，收据除了数字其他一堆韩文根本看不懂
写信给商家，商家也摆烂不回信
虽然金额不大
但觉得这种问题又不全然是消费者的问题却要消费者自行吸收，实在是...
所以想问问版友是否有人遇过这种情况，有什么建议的处理方法
不然就只能怪自己不够仔细，只好摸摸鼻子的认了这笔QAQ
作者:
engel84 (engel)
2018-12-15 01:46:00退刷的话不是会给你签一张退刷金额的签单吗？
作者: sese581 (sese581) 2018-12-15 02:17:00
感觉店员只是取消这笔交易 但没有把你的卡拿去刷退欸
作者: lessonone (Zaki) 2018-12-15 03:28:00
惨
作者:
ricotta (ricotta)
2018-12-15 03:55:00看起来有 card -63450但没有卡号无法证明有退妳那张卡剩下有回信给妳希望可以帮到妳
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2018-12-15 05:07:00看银行囉，台湾的话大概只有AE会退
作者:
badfood (为自己加油)
2018-12-15 13:23:00当下要拿到刷退或取消的签单才有用 收据没用
作者:
slchao (slam)
2018-12-15 14:41:00请问店家手上有你签名的签单有几张？只有一张但刷两笔，应该可以用争议款
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2018-12-15 16:59:00先让人知道一下你是那家发卡银行吧 有助于案例分享
作者:
MELOEX (MELO)
2018-12-16 11:18:00ppt缩网址之前出过连结失效的问题 被PTT官方禁止使用
作者: applesweet (applebee) 2018-12-16 18:22:00
只能自行吸收