※ 引述《angelastu (angelastu)》之铭言：
: C'est Moi我的卡(原南山人寿认同卡)
: 我用这张缴南山保费也快十年了
: 即使他变成C'est Moi我的卡之后
: 我还是继续用这张卡缴保费
: 回馈就是非常基本的1%(分期需登录)
: 去年保费我明明就有登录要分期
: 但帐单来了之后
: 居然没有分期成功
: 将近四万块保费就这样一次缴得心痛痛的
: 再加上现在现金回馈高于1%的多得是
: 所以想换张卡缴了
: 以上废话有点多
: 总之这两天我终于去电要剪卡
: 殊不知困难重重
: 我第一次遇到剪卡需要等专门剪卡的客服回电的 @@
: 中午打一次
: 晚上又打一次确认是否能线上剪卡
: 今天早上接到客服电话
: 百般慰留 说这卡可以去远东相关企业使用 blah blah
: 讲到最后
: 客服小姐说我的卡明年到期
: 他会帮我办到期不发新卡
: 直接停卡
: 在这期间 若有需要还是可以刷这张卡
: 我还直接跟他说
: 不能直接帮我注销就好吗
: 这样我还要继续追踪这张卡是否剪卡或年费问题
: 而且你们客服很难打
: 感觉对方火气好像有点上来
: 一直鬼打墙跟我说
: 会帮我办理到期不发新卡
: 不会有年费问题
: 到时候也不需要再打客服过去
: 然后我就妥协了
: 这真的是我拿卡十年以来
: 遇到最难剪卡的一间银行了
: 卡片那么难用
: 还那么难剪卡
: 吼~ 生气
这个我老婆两个月前才解过一次任务
后来应对了两次总算剪卡
他们的SOP是
只有停卡的客服可以处理，等回电
然后故意跟你讲三天内回电，要嘛第三天才回你，要嘛不回
你再打过去，会重复上述流程
拖到你忘记，或是你放弃停卡
至于我教我老婆剪卡大招就是
‘现在马上停卡，不能剪的话我直接申诉金管会’
然后你会发现原本的客服，神奇的可以马上帮你停卡耶
连戏都不跟你演一下，例如马上转接一下之类的
马上从客服升官成停卡客服，太神奇了
远东真的办卡很简单，剪卡无比困难
去卖场都用Happy GO卡升级的骗术骗你升级成‘信用卡’
剪卡要过十八铜人阵...
还是金管会好用啦，亮出来马上可以处理