不知道发在这版对不对，还请多多包涵
事情是这样的，我在某国外网站想退款
但网站没有相关服务，只能用写信联络客服的方式告知
今天收到回信他跟我要相关资料，其中一项很明显是卡片相关资料，但我看不懂...
Member's number of "Telecom credit"
(It contents 12digits numbers and alphabets and it can be found the mail you
got when you purchased)
我为我刷的中信VISA没有那种刷了马上送短信或电子邮件之类的功能
不如说我目前网络刷VISA的帐单和订单收了这么多
完全没见过文中所谓的12位英数字的Member's number
目前我想到最有可能的是银行帐号，因为正好12个数字(但文中写的是英数字所以...
所以想问下他跟我要的Member's number究竟是什么