※ 引述《benedict76 (ben)》之铭言:
: 各位版友好,我的兆丰gogoro信用卡是10月
: 初核卡,每个月18号结帐。
: gogoro联名卡的回馈2.5%是这样
: 1. 一般消费0.5%
: 2. 申办电子帐单期间0.5%
: 3. 自动扣缴一年内0.5%
: 4. 网络通路1%
: 10月份的帐单有收到电子帐单的0.5%回馈
: 但11月的帐单没有收到电子帐单的0.5%回馈
: 询问客服他说我的状态是纸本电子帐单并
: 行,所以这期没有回馈。
: 但是我根本没有去申请过纸本帐单
: 客服说可能在登入网银或是信用卡会员时
: 有去按到申请纸本帐单,但是我看我信
: 用卡会员里电子帐单的选项是已订阅(这个路
: 径我找很久才找到申请电子帐单的选项)
: 所以根本不可能有按到过。
: 想请问有版友有这种情况吗?
: 已经打过两次客服都是说这期无法回馈。
: 请问有什么申诉的管道吗?
: p.s. 兆丰app真的烂,要查信用卡未出帐明细
: 还要去网页登入信用卡会员才能查,希望他
: 们未来可以整合好。
看这位版友的文章时,昨天拿帐单出来对帐,才发现我下期也少了0.5%的自动扣缴刷卡金
刚刚进线客服询问,先问说我是否自动扣缴设定有无被取消,客服确认后
有确定绑定数位帐户扣缴,
接着问说那我最新的一期怎么没有0.5%回馈,
客服查完资料说因为我有上期有溢缴,导致系统扣款金额低于"应缴金额"
所以才没有0.5%....
听完后,超无言的....居然有这限制
因为解GOGORO首刷是在PC HOME刷6000...还有E秒刷的之前分期的网购
一整个损失100左右回馈金 QQ
所以提醒一下版友,溢缴的话要小心,别让自动扣款低于"应缴金
额"
这经验也是告诉大家额度高使用起来才方便...
P.S.而且他们家溢缴,回血超慢的,还要等20分后进线客服,有够麻烦
APP查余额或是转帐真是有不人性化!!!