五年前刚出社会的时候 因为周遭朋友的影响去办了号称看电影好优惠的花旗飨乐 和 现
金回馈卡 （虽然电影优惠我大概五年来才用到两次吧 ）后来只刷现金回馈这张了
也没有很认真的去算用何种卡来增加红利回馈 只想说一张信用卡可以用就好
我的消费习惯大概九成都跟网络离不开 包括各app的自动续约 电信缴费 国外网站购物
演唱会抢票有关 每期帐单金额都缴清 就这样安然的过了五年
今年九月开始 国外网站购物总是刷卡失败 因此少买了好多东西 我一直怪罪给电信网络
有够不给力 （对不起中华电信XDD)
一直到十月左右 app自动续约付费不成功的mail如雪花洒到我的电子信箱 整个傻眼 我才
觉得不对劲 拨给花旗客服得到的回复是
因为风险评估的缘故 我们公司已经把客户的网络刷卡功能锁起来了
我其实不反对风险控管锁卡 但让人感到不舒服的是 我向客服表示怎么没有通知我卡片被
锁呢？ 花旗客服回复 我们打过电话啊 可是你没有接 而且我们锁的是网络对顾客的生活
没有太大的影响吧 而且顾客你觉得不对劲就可以打给我们客服处理啊
这自我中心满满的回复 让我好感冒 认真的对客服表达我的不满 (例如：寄封短信或平信
之类也好）也只得到公司政策无法改善 你要我们帮你换一张卡吗 的回复
我决定放弃花旗了 真想知道是花旗的作法比较神奇？还是其实这是坊间银行风险评估管
理的常态作法?
P.s. 一怒之下去办了台新gogo 一个星期就核卡 拿到卡隔天才发现双11优惠好少 不过Ri
chart app真的好好用 即时的刷卡金额统计 很适合时时刻刻提醒我这个常常买到失心疯
的人 不要再花钱了 今年黑五折扣因此少买了很多XDD