这礼拜打去要要取消卡片
一如往常的被告知要由"相关部门"回电才能停卡
这个部门只有星期一到五的09:00~17:30才有上班
上班时间不能接手机的人还真的不知道该怎么取消卡片
指定在12点左右回电
早上10点就打来
客服询问停卡原因
表明华航点数兑换缩水却一问三不知
并且再三确认无任何优惠续卡方案(奈米户年消约60万持卡三年另有享乐卡)
最后挂电话前告知本通电话无法取消卡片
请再次拨打客服
以上令人无奈的经验提供各位参考

最后一行会掰

完全是话术，上次打去剪卡也说要专人日后联络。但刚好隔天要出国确实不方便接电话，后来客服就直接线上剪卡

自己跟朋友的剪卡只问说为什么剪卡，确认完剪卡后还是客服自己先挂电话，完全没上面那一堆套路