原文恕删
六月时没有注意到这篇讨论串,我一直傻傻以为回馈还没下来(我都用google表单纪录),
我有一笔3月底刷的888抽到8元刷卡金,
花旗登录系统会很快跳出(还是只有我有这情况),
所以我当时也没截图(快到我也没法截),
10月底看我的回馈表单觉得这笔拖的有点久,
就写信问客服(花旗家我不喜欢打电话,会被推销,不过写信问的回电客服就不会推销),
客服说没有记录(听到这我觉得这笔大概没希望了),
结果客服接下说会请后端系统工程师查询电信记录,
又隔了几天,
该回电客服打给我,
说当初的记录不见了(觉得没希望again),
但会补给我(咦?!)
结果11/8我看到未出帐明细有回补这笔8元刷卡金,
本来想说没截图,查了又没记录,大概不会补给我的说,
没想到争取后有补给。
算是一次跟花旗交手的好经验