各位卡板前辈大家好
小的在六月底有在pchome分期买一台笔电
也有登陆到花旗信用卡的活动
单笔分期满26000赠远东百货电子礼卷2000元
12周后回馈（说是寄短信）
正常来说在九月底就可以收到回馈了 但是到现在一样都没有收到
跟花旗客服反映 说要请后端查询（客服自己说5个工作天）
10月中拨电话的 五天过后一样都没消息 还要自己再进线客服询问
这次的人员就一副态度 还没查好啊 你奈我何 你就只能瞎等的口吻应对
差不多在10/25左右接到客服人员说 会在10/31 下午16:00-18:00左右补寄短信 还有重复
确认过 但是今天都快过了 连个影子都没看到
想请问各位有登陆过此类型活动的前辈 花旗的客服及处理态度都是如此消极吗？