楼主:
namie (namie)
2018-10-18 02:29:52大家好
小妹因为是在旅馆业上班
这几天碰到了ㄧ个问题 想请问各位
客人房费有变动 所以要退刷 再重刷
所以选择ㄧ般交易的退货
有请客人出示存根联 但表示丢掉了
但刷退完发现卡片上面有银联字样
询问才知道 当初是刷银联
这时候 他才说 有翻拍存根联在手机里
所以我又刷了ㄧ次ㄧ般交易的金额进去
（就是要冲掉刚刚的那张退成ㄧ般交易错的金额）
再来就是银联退货 银联交易 完成
客人表示他收到好几笔短信都是收款的金额
但实际上 当天结帐条 金额是没错的 没有多收
想请问大家 在发现退错成ㄧ般交易时
再刷ㄧ个正的金额回去 会有什么问题吗？
打去信用卡询问客服好像不了解我在说什么
先谢谢大家了
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2018-10-18 03:10:00应该是交易通知不会显示负数吧等出帐应该就会是正确的了
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2018-10-18 07:22:00可能对方会有海外手续费的问题吧，毕竟是刷推，不是取消交易，不过不清楚银联海外手续费的计算就是了
作者: KeroroMorita (もう戻れない) 2018-10-18 13:11:00
应该是要取消该笔一般交易退货不是刷一笔一般交易虽然最后刷卡机是平帐 操作面没错 但对客人来说那两笔一般交易(退货跟后来补刷)都是会有手续费问题产生的 银联手续费似乎是比VMJ优惠的 因为要抢生意简单一点就是客户多付了两笔一般交易手续费这样
楼主:
namie (namie)
2018-10-18 14:20:00感谢大家的回复 另外想请问K大 因为客人目前还会住个几天才离开 在这之前 还有办法用其他方式操作 让这两笔手续费消失吗 谢谢你
楼主:
namie (namie)
2018-10-18 18:37:00F大 刷卡机 已经结帐了
作者: KeroroMorita (もう戻れない) 2018-10-19 01:47:00
刷卡机已经结帐就无解了～请养成未结帐(未清机)前的交易记得用取消的习惯吧！正确操作刷卡机对收银是有益无害的XD若客户都是本国人的话其实取消和退货差不多(结果论)但旅馆业可能较多非本国客户所以这一来一往就有差了
楼主:
namie (namie)
2018-10-19 12:13:00嗯嗯 感谢大家的回复 真的长知识了