最近遇到好几个客户
一直误把VISA金融卡误当信用卡
明明卡片上就写VISA金融卡
还一直说是信用卡
有些交易或优惠
本来就是只能用信用卡 不含VISA金融卡
结果还真的有奥客客户说:"啊我这张拿去XX店或加油都是显示信用卡啊 啊这张就信用卡
啊 啊XX信用卡刷卡买XX会有打折优惠啊 啊怎么我用我这张就没有优惠 是怎样?"之类的
天啊
VISA金融卡 原名叫贷笔卡DEBIT
信用卡 原名叫克罗迪卡CREDIT
两个的出发点/性质/名称都不一样了 怎么还会混为一谈呢?
我就跟客户解释说
就像
1. 你今天买一台轿车 开车 可以从高雄北上到台南
2. 你今天买一台机车 骑车 也可以从高雄北上到台南
就让人从高雄移动代步到台南这功能 你勉强可以说轿车跟机车都有这功能
但能因此推断机车=轿车吗?
那是因为高雄到台南不远 两者都可以达到
今天换坐从高雄北上到基隆 你开车或骑车 差别就很大了
轿车可以上高速公路
机车只能骑一般道路
难道你可以去跟政府啊古ARGO说"为什么机车不能上高速公路! 明明机车=轿车!"
所以啊
您今天硬要拿VISA金融卡去跟某项消费要优惠
啊问题人家那个优惠就只给信用卡啊
某些优惠=高速公路
信用卡=轿车
VISA金融卡=机车
这样您懂了吗?
您今天就是骑机车过来 人家按规定就是不能让您上高速公路
您想上高速公路 方法只有一个 换开轿车啊
奥客客户被我晓以大义之后
就默默离去了........
去了另外一个地方客诉我.......
哀
大家啊
到底该怎么跟奥客说明VISA金融卡跟信用卡是有差别的呢???