[问题] 申办星展炫晶回馈卡等两周都没下落

楼主: connie317 (我爱小新)   2018-10-04 17:42:42
原本我已有一张澳盛shop & dine换成星展的everyday卡
(这张从荷兰银行时代看电影好用) 刷的虽不多但也算稳定的三两千在用
近期只有新办一张汇丰的现金回馈御玺卡。其它信用卡帐款都稳定全额准时交。
在九月中线上申请炫晶现金回馈卡,约9/19收到短信说已收到申请要三五天审核
结果一等就等到10/2也没下文,当天忍不住打给客服后说会帮我追。
而隔天一早又收到客服来电跟我确认基本资料,也没说拖延那么久是为何
我反应说因下周二我要出国,若来不及就不想要了 XD (我还有汇丰跟王道的可刷)
客服马上说会尽快帮我处理跟通过话用快捷寄出卡,而今早就收到短信说申请通过待发卡
虽然不知道是否真来的及周一前收到,但也觉得星展这效率真是迷到不行啊...
作者: alexsh (lin4h)   2018-10-04 17:58:00
单纯掉单而已吧…废牡犡线上办卡都会掉单了
作者: tanninson (单宁子)   2018-10-04 18:28:00
我9/12线上加办 10/2才收到卡
作者: ychsiehl (ychsiehl)   2018-10-04 18:31:00
同感~我9/17送纸本申请单过去到现在无声无息,但是上星期五晚上中国信托APP加办中华电信联名卡,今天都收到了。
作者: luc5137 (luc5137)   2018-10-04 18:35:00
可以客服催件,今天一催马上照会电话就来了
作者: tntbear (苦命上班族)   2018-10-04 19:03:00
无所谓,反正不是很想办XD
作者: enin39 (小毛 Patrick)   2018-10-04 19:04:00
我也是线上申办至今都没无消无息,下周二要出国了。线上查询审核中,连早就收到卡的飞行世界也是审核中XD。还好我出国也不缺这张,就当作佛系办卡。
作者: boast (Any)   2018-10-04 19:07:00
真的是佛系办卡 我等20天才拿到原本已经觉得没下文了 它就寄来了寄来密码单网页做的不错 但是处理效率实在完全不对称然后我都受到卡约一星期了 那个线上查询的还是审核中 哈相比之下玉山的申请进度就蛮即时清楚的(ps只有这两张卡
作者: lovesheo (就是爱少时)   2018-10-04 19:33:00
之前加办也等了3周@@
作者: kllara (猎豹)   2018-10-04 19:48:00
我9/14申办的,昨天才接到照会电话…
作者: payeah (大佐)   2018-10-04 19:49:00
感觉跟渣打现金回馈卡刚开始的时候一样混乱
作者: Eva44 (瑶夏)   2018-10-04 20:21:00
佛系办卡,9/21线上申请,至今还在审核中,反观我申请台新前天晚上线上办,昨天下午收到审核过
作者: dracula0317 (有信来了喔)   2018-10-04 20:43:00
佛系辨卡 附房屋税单跟存摺七位数 一样不理我
作者: ppdogliu (无敌风火伦)   2018-10-04 21:50:00
9/17线上办,到现在还没下文
作者: cy97 (Klaus)   2018-10-04 22:15:00
我9/14请业务寄,到现在也还没照会
作者: stargazer821 (叶熊)   2018-10-04 22:24:00
9/7线上申请,上周9/28补件,昨日已电话申请急件,至今仍无消息…
作者: lovelydream9 (美梦成真)   2018-10-04 22:59:00
我也等很久 才拿到卡
作者: imjess18 (Jess_Fish)   2018-10-05 00:55:00
9/20号申请9/26号打客服说明要出国 过一天马上电话照会隔天核卡 还好我有提早催...
作者: chikorita (菊草种子)   2018-10-05 01:15:00
九月底申请炫晶,过两天婉拒,这样算效率高吗?
作者: dasein79 (白莲教教主)   2018-10-05 01:28:00
9月初申请,现在还在审核中...不如干脆把我打枪好了
作者: Dural (ψ-(._. )>)   2018-10-05 01:46:00
没收到正常,因为你还记得你有办卡
作者: centrum (存)   2018-10-05 07:55:00
9月初申请 2天打枪 复审3天核卡
作者: cmaggie   2018-10-05 09:34:00
9/13到现在也在审核中...
作者: rebot (长江七号)   2018-10-05 09:39:00
9/10网络申请 等一周没消息 9/17上午打客服问并说9/22要出国 当天下午接到照会电话 9/18核卡短信 9/20收到卡(邮局快捷) 看发卡函的核卡日是9/17 还好来得及9/22出国用
作者: lingarden (左手哥)   2018-10-05 10:01:00
打电话去摧一下 过两天就收到了
作者: rizfan (riz)   2018-10-05 10:53:00
推32楼D大 哈哈哈
作者: leosky41 (MusiQ)   2018-10-05 12:32:00
佛系办卡,懒得催+1
作者: hynnute (cake)   2018-10-05 19:09:00
信用卡核卡效率很迷+1...上次出国也是卡在没下文后来靠一张王道闯关 还好扣手续有0.8%回馈...(喷血)
作者: qqmmhhh   2018-10-06 11:52:00
8/31(五)线上办卡,故9/7(五)晚上致电客服询问进度竟然回复”资料遗失”,另外实在不想在等他们通知补件拖延一堆时间主动询问客服,客服竟然无法提供补件方式,告知我会通知相关人员与我联络,9/10(ㄧ)仍然没等到电话 主动去电,客服回应审核中,我说之前不是说资料遗失吗? 客服保留一段时间后告诉我,没有通知代表资料没问题正在审核中,告知客服我急用卡,9/11核卡。估计是9/3(一)调了联征后忘记处理我的案件了。整个办卡流程 满是傻眼就是了

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