※ 引述《mozz (是这样子的吗...)》之铭言：
: https://www.facebook.com/easycard.tw/
: 亲爱的持卡人您好！
: 今日(10月1日)上午因本公司系统问题，造成活动网页无法于原定时间进行登录，
: 我们将尽全力尽速恢复此一功能。
: 本活动对持卡人相关权益不变，
: 目前将于10月8日（一）上午9时将15,000名额重新开放登录，
: 若登录成功，我们将回溯您自10月1日起的自动加值纪录，造成您的不便，敬请见谅！
台湾的公司 哪有啥危机处理的能力? 要嘛怕麻烦给客人补偿 通通有奖
要嘛装死带过 客人消耗的时间成本 情绪成本 什么? 有吗?
我觉得这次处理的状况 应该是比较偏向后者吧?
我是还好下周一还可以抢的人 但是
这样的危机处理 我觉得悠游卡公司很不将心比心
1. 虽然这是额外的福利 但也是大家要另外花一点时间抢名额登录的吧?
2. 至少大家是乖乖在电脑前面等 或是拿着手机等 这样子没有第一时间公告延期
一堆人浪费的时间成本 请问悠游卡公司如何计算?
3.推文中很多人请特休 我也相信有服务业的可能为了这活动
至少每个月排休会选这天
通常服务业放假是先睡好睡满的 结果这次变乡早起还被婊
搞不好下星期还不用抢了 因为没排休
只有我觉得这次的危机处理 真的烂爆了吗?