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太坑人！调阅自己的信用卡帐单 银行手续费竟破千
107/09/27
民众林先生向《苹果》投诉因工作需要向花旗银行申请信用卡过往三年书面交易资料却被收取三千六百元费用，林先先说“三千六百并非小数目，气到不想申请”，转而跟国泰世华银申请却只要一百元，如果是选择用电子帐单更完全免费，林先生说“虽收费标准银行有自行订定权利，但就是看不惯有银行把消费者当成待宰肥羊”。
花旗银则强调，“本行于信用卡申请书、信用卡约定条款中均已详载补发帐单手续费之相关规定，除于客户申办信用卡时主动寄发约定条款外，该费用之规定亦揭露于本行网站以及银行公会的网站。”
花旗银进一步指出，每帐款期间收取一百元补发帐单手续费规定与多数银行同业之收费标准一致，由于客户要求提供一百零四年至一百零六年三个年度跨卅六个帐单期间之帐单，因已超过过去三个帐款期间，系依照信用卡约定条款规定之收费方式，告知收费标准，绝无客户所称滥收费用情形。
消费者若要调阅一定期限以上的信用卡帐单，需额外支付手续费用，但是期限与费用的规定会因不同的银行业者而有所差异，据《苹果》调查，大部分银行收取方式与花旗银相同，如乐天信用卡、彰银、中国信托、台北富邦、台新银、土地银行、元大银、凯基银、永丰银、上海银、兆丰银、台银等都要求客户补印帐单每次每月要收取一百元。
举例来说，某持卡人要求银行补印去年一整年信用卡帐单，若依每次每月要收取一百元，所以一年十二期帐单，共要支付一千二百（一百乘十二等于一千二百）元。
当然也有如国泰世华银的佛心银行，国泰世华在信用卡申请书上制式条款补发过期帐单写着每次一百元，不管一次申请补发多少期都只算一笔只收一百元；第一银行更佛心，也是不论补发多少期都以次数计，每次只要五十元。
银行主管释释，因客户都应该已收过帐单，如果要再要求银行寄送过往帐单，银行收取费用主要是反映补送帐单的邮资、纸张、电脑交易及人员费用等作业成本。（财经中心／台北报导）
我觉得台卡福利都相对比国外糟，可能跟各式手续费偏低，国外刷卡手续费低，循环利率低，甚至不喜欢年费卡…都有关系
作者: wow000321 (siro1213) 2018-09-27 08:54:00
正常啊..存摺交易明细也要钱啊
作者:
iele (就是那道彩虹)
2018-09-27 09:33:00可以不要申请什么都免费给你用好了，所以大家都赚不到钱，薪水就低什么都免费给你用好了，所以大家都赚不到钱，薪水就低
那到香港大概都不用用银行了，什么鬼服务都要手续费而且还超贵
作者:
hanklau (CS菜鸟小飞猪)
2018-09-27 09:42:00不过每个月收100，又没有上限，颇惊人...
作者: abfahren (ethan) 2018-09-27 10:13:00
比较想知道工作上有什么需求，要知道过去三年的刷卡消费明细？
作者:
uj2003 (Suzumiya)
2018-09-27 10:29:00要成本跟把成本转嫁到客户是两回事 如果是规定要保存多久那本来就是银行要付出的固定支出
作者:
l6333133 (l6333133)
2018-09-27 10:40:00花旗原本就垃圾
作者:
lookers (实体店面 货到付款 宅配)
2018-09-27 10:47:00花旗 嗯
作者: Kyo5566 (呕呕呕呕呕) 2018-09-27 10:49:00
这里是台湾 别拿香港来比 台湾有台湾的玩法
作者:
femlro (母猪教谋神异端审问官1.5)
2018-09-27 11:26:00觉得贵你可以不要申请啊台湾的loser真是多到不行
说台湾的银行赚不到钱的人脑袋有问题吧 什么都贵银行赚你手续费就赚翻了 一张纸收你一百吃人刚好
作者:
bxxl (bool)
2018-09-27 12:18:00需要申请过去三年的每一期的信用卡帐单? 太诡异了吧
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-09-27 12:29:00这哪有什么 明明电子帐单留底很方便自己不用付点钱刚好查自己联征一次80才叫坑好不好 银行查联征都会付钱了 自己看自己的信用也要付钱才奇怪
资料保管储存、维护、人事都不用成本吗？没有东西或服务是免费的，只是你是直接或间接付出代价而已。
合约都看完签名了才给核卡，却可以事后不认帐？这跟抱怨苹果是别人三倍价钱一样意思，只代表你在状况外
作者:
bring777 (water)
2018-09-27 13:48:00花旗已退一张
作者:
qoomilk (狐狸尾巴)
2018-09-27 14:44:00要收钱合理 收那种金额还有人护航
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2018-09-27 15:15:00有多少人会申请到三年的资料？我连一个月都没申请过…现在若还是年费收$1200,我相信那三年资料可以不用收…
作者:
tlt0211 (咪寶醬)
2018-09-27 16:39:00有遇过要打官司要申请多年前的
作者:
tntbear (苦命上班族)
2018-09-27 19:30:00花旗早就剪的差不多了
作者: Sam999 (山姆德) 2018-09-27 19:57:00
以前在捷克时，在银行开户存钱，还要每个月扣170克朗的费用勒
作者:
prussian (prussian)
2018-09-27 21:32:00什么工作需要看36张帐单呢?
作者: k85203 (给不起) 2018-09-28 01:03:00
银行条款都有写 有什么好吵?
作者: clairetupei (沛儿) 2018-09-28 06:27:00
花X的服务 体验过才知道烂
作者: applesweet (applebee) 2018-09-28 11:18:00
收费刚好而已
作者:
jung914 (谚)
2018-09-28 17:50:00那就不要在外商银行开户阿 人家又没打算入进随俗..
作者:
relio (瑞哩欧)
2018-09-29 13:43:00电子帐单不用钱，老人家才书面资料，活该
作者:
iuirigi (memorize)
2018-09-29 16:06:001笔100包含邮资的话 一次寄是不是该把邮资折口给消费者呢
作者:
renejyo (孟孟)
2018-09-29 21:37:00不爽不要申请不就得了
作者:
sanshin (三振)
2018-10-02 21:01:00真奥客 不爽别办啊
作者:
htsh20232 (How To Study Hard)
2018-10-04 08:51:00看到好多美丽风景