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银行祭优惠 把卡友揽牢牢
107-09-16 联合报 记者孙中英／台北报导
联征中心统计，到今年四月底，台湾持卡人归户后平均持有信用卡张数达三点九三张。有些卡片可能因回馈不够或出于人情办卡，最后变成呆卡，但银行也会祭出通知、优惠活动两招，刺激持卡人活化呆卡。
台北富邦、中国信托、花旗银行都说，会针对一段时间没用卡客户寄发通知；北富银锁定消费力减弱或有停止刷卡征兆客户进行促刷。花旗会定期向逾一年未用卡的卡友寄发通知。
中信银行表示，客户若久未动用卡片，为降低卡片遗失遭冒用风险，会请持卡人评估是否停用卡片，若客户要保留，只要在指定期限内任刷一笔或去电客服，持卡人即可继续使用卡片各项功能与服务，不影响到使用权益。
此外，银行也会先透过数据分析，再对持卡人提供促刷优惠。玉山银行就表示，透过数据分析，可了解顾客消费需求及偏好，再提供适合促刷活动，以活化少用卡的客户。
北富银也用大数据分众经营客户，客户办卡时，有“首刷礼”鼓励开卡消费，随后在特定期间规画不同活动，刺激客户刷卡频率，甚至鼓励客户定期代扣缴水、电、电信费等。
本国银行虽称霸发卡市场，有效卡率，还是不敌外商银行。目前市场平均有效卡率六成六，但花旗银行有效卡率高达八成五，遥遥领先各银行。花旗归功于一周七天从加油、餐饮、量贩、精品，线上线下都有刷卡优惠，把卡友揽牢牢。