现在整个睡意全消
没想过被盗刷这事会发生在自己身上
睡到一半起来上厕所
想说看一下手机时间
结果看到很多通刷卡短信
以为自己在做梦，准备继续睡时
突然想到刷卡时间是今天，再往上一滑
超多笔3000元的刷卡短信
连忙联络客服 客服先帮我停卡
(超感谢客服郭小姐超有耐心跟我讲了30分钟)
她帮我查到被刷了10笔3000元
然后是零晨3点多开始 连刷了10笔 是百货公司
但尚未请款
又询问我卡片最近在哪使用 觉得是被侧录
我说平常都是使用悠游卡功能 会刷卡只有出国时
只有每月1号会在网络上抢Jcb优惠
于是她帮我看了消费记录 的确都是使用悠游卡
最近一次刷卡则是去年9月在大阪的消费
客服小姐请我一早带双证件 印章去分行
申请争议帐款申请及申请核发新卡
并请银行人员以紧急案件处理
我询问若尚未请款不能不出款吗?
客服小姐表示因为是有通过授权
(我是只有收到刷卡短信)
所以合库不能不垫付款项
但整个调阅资料及处理至少要45天
因此没办法不垫付出去
我说平常也没收过短信(因为没刷)
这次收到一堆有吓到 并询问刷卡金额多少会通知
她说超过3000元 但连续刷多笔 系统觉得异常也很也会发短信
因为真的很闷(今天是我生日 这是另类生日礼物吗)
所以客服小姐边查时 我不自觉带哭音说
"今天我生日 怎么那么衰"
只能说她真的人好好 不但帮我查了最近的分行
还在电话结束前跟我说
*虽然发生这种事会让人心情很不好 但还是要祝你生日快乐*
唉~希望这事情能快点解决 到时再上来说后续
好不容易想好好休息的生日 又得一早跑银行 = =