好几年没在PTT版上发言了,好不习惯~
算一个经验分享,我以后不要再临柜办理信用卡业务了啦(掩面)
看到版上大家极推元大钻金卡且最近要出国旅游,于是便在8/6中午时于光复分行直接临
柜申办钻金卡。
原本很期待能在出国前收到卡片,但后来爬文知道元大是龟速办卡,就想说出国回来后可
以拿到也是不错,但一直等到8/27都没有收到信用卡公司任何通知,虽然没办过信用卡但
是也觉得有些奇怪,因为如果核卡没过应该也会告知,便打至总行询问核卡进度,此时总
行却告知未收到我的申办资料,所以客服人员请我打至当初申办的分行询问。
分行跟我确认当日申办的柜台后,于隔日(8/28)就跟我确认他们未找到我的资料,然后我
询问客服人员会有个资问题吗?分行客服人员跟我说,他们每隔1~2两天就会整理顾客资料
,没有使用的部分都会做销毁,请我不用担心,但我内心认真觉得“那干嘛把我的申办资
料也销毁呀”。
不过因为这样的处理流程,我想没办成功也是好的,这样子的处理程序也会让人挺担心的
,顺带一提,我同一天也去申办国泰的koko卡,一星期就核卡完成,还好出国时还有他~
第一次信用卡版发文就献给元大啦!
最后,关于处理流程我觉得不是很好,但是我也不知道银行能怎么处理,不见都不见了,
难道还要硬逼他们生出我的资料,庆幸申办时柜员有给我确认在身份证上盖上“仅供申办
信用卡”的章,对于整个事件我只觉得很衰很无奈QQ
*8/30后续更新
于昨日发文后,今日就接到分行的人员打来告知已找到申请书(内心OS:不是说嘎掉了?)
问我是否继续申办,但因已申办其他信用卡便婉拒了,后来银行客服人员也有致电询问分
行处理状况以确保顾客权益,并强调会在加强人员作业流程。
结语:心好累~其实银行只要确保不要寄卡片到我家就好~
9/3经网友提醒发现有被苹果转载,刚刚打去苹果客服反应要求撤下文章,po个文毛也太
多,还要被说业配,koko卡只是核卡快,帐户存款利率也没优于别家~再说业配,你全家
都业配啦!