[闲聊] 第一次申办信用卡资料就被遗失

楼主: tess791011 (许嘉)   2018-08-29 17:58:49
好几年没在PTT版上发言了,好不习惯~
算一个经验分享,我以后不要再临柜办理信用卡业务了啦(掩面)
看到版上大家极推元大钻金卡且最近要出国旅游,于是便在8/6中午时于光复分行直接临
柜申办钻金卡。
原本很期待能在出国前收到卡片,但后来爬文知道元大是龟速办卡,就想说出国回来后可
以拿到也是不错,但一直等到8/27都没有收到信用卡公司任何通知,虽然没办过信用卡但
是也觉得有些奇怪,因为如果核卡没过应该也会告知,便打至总行询问核卡进度,此时总
行却告知未收到我的申办资料,所以客服人员请我打至当初申办的分行询问。
分行跟我确认当日申办的柜台后,于隔日(8/28)就跟我确认他们未找到我的资料,然后我
询问客服人员会有个资问题吗?分行客服人员跟我说,他们每隔1~2两天就会整理顾客资料
,没有使用的部分都会做销毁,请我不用担心,但我内心认真觉得“那干嘛把我的申办资
料也销毁呀”。
不过因为这样的处理流程,我想没办成功也是好的,这样子的处理程序也会让人挺担心的
,顺带一提,我同一天也去申办国泰的koko卡,一星期就核卡完成,还好出国时还有他~
第一次信用卡版发文就献给元大啦!
最后,关于处理流程我觉得不是很好,但是我也不知道银行能怎么处理,不见都不见了,
难道还要硬逼他们生出我的资料,庆幸申办时柜员有给我确认在身份证上盖上“仅供申办
信用卡”的章,对于整个事件我只觉得很衰很无奈QQ
*8/30后续更新
于昨日发文后,今日就接到分行的人员打来告知已找到申请书(内心OS:不是说嘎掉了?)
问我是否继续申办,但因已申办其他信用卡便婉拒了,后来银行客服人员也有致电询问分
行处理状况以确保顾客权益,并强调会在加强人员作业流程。
结语:心好累~其实银行只要确保不要寄卡片到我家就好~
9/3经网友提醒发现有被苹果转载,刚刚打去苹果客服反应要求撤下文章,po个文毛也太
多,还要被说业配,koko卡只是核卡快,帐户存款利率也没优于别家~再说业配,你全家
都业配啦!
作者: wekrafty (Kris)   2018-08-29 18:15:00
本来想说是寄丢,结果居然是临柜申请,这样也能把资料弄丢,这问题很大吧。应要求元大调查是否有内部人员资料处理未依规定甚至窃取资料的问题。
楼主: tess791011 (许嘉)   2018-08-29 18:22:00
我是觉得当天去办理的柜员其实人也满好的,就当一次经验吧QQ
作者: evilisnear (Evilisnear)   2018-08-29 18:27:00
卡版最讨厌元大了
作者: Hartford (哈哈)   2018-08-29 18:41:00
临柜能搞丢..运气不错啊....
作者: carava (我爱旅行)   2018-08-29 18:41:00
上周跟同事同日临柜送件,我同事今天收到卡了,我还在审核...感觉都比别家来的久
作者: zxcvb721916 (Ping Chen)   2018-08-29 18:52:00
元大线上办 周二办周五核卡
作者: kcl0801 (kcl)   2018-08-29 19:04:00
我只关心你出国刷KOKO....连手续费都不能cover 很亏的
作者: LonyIce (小龙)   2018-08-29 19:08:00
我的元大也是申办后没消息... 后来觉得元大挺烂的,索性就算了...
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-29 19:55:00
卡板各银行好感度排名:其他各家>>>>>>>>>>>>>>>>>元大
作者: g666666o (鱼)   2018-08-29 20:18:00
我比你幸运(?)一点,临柜彰银办ACH扣卡费也被搞丢文件也很担心私章和存摺封面流出
作者: Usamiakihiko ( )   2018-08-29 21:07:00
元大是因为出国2.2趴才办的吗?可是听说元大海外也很容易挡刷,你不如多办其他银行的卡备用
作者: breakingdown (As time goes by)   2018-08-29 23:06:00
我不喜欢临柜办/路边办也尽量不要...
作者: littleantAC (丹丹)   2018-08-30 15:12:00
元大真的超烂,之前为了办卡还请假去银行,结果也是打电话来说资料遗失,我气到直接打去给副理客诉,不久就打电话来说资料找到了,被压在其他文件下,放在抽屉里…然后还跟我抱怨;大家都是辛苦赚钱…巴拉巴拉一堆,超无言…
作者: yurian   2018-09-02 09:53:00
上新闻了……不过新闻怎么还多了国泰koko快速办好xd
作者: RyanGasoline (莱恩葛斯林)   2018-09-03 08:31:00
叶珮,很明显

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