申请花旗信用卡一直都很顺利,没有不核卡过,
因为我从1999年持卡至今,
1999年申请时(透露年纪),我还是学生,额度两万,
当时各家银行都还要年费(老人开始讲古),
花旗说凭大学学期成绩单,
平均80分以上者(文学院不难啊),免年费,
平均70分,免一半年费,(还有这种的)
所以我社科院的朋友就赌气不办花旗,
后来各家银行开始免年费,冲卡量,
花旗还是死撑收年费,所以当时福利还不错,
后来花旗也开始免年费,福利就开始一落千丈,
也因此,我从来没有为花旗缴过年费,
当时发卡非常浮滥,(才有后来卡债问题)
为了赠品我也办了很多信用卡,
不过觉得太多很难管理,
中间有一段时间,我只剩下台新和花旗两张信用卡,
1999年普卡,因为是学生,当时额度是2万,卡片正面左上角可以放照片,
申请时要附上大头照,正面也可以印刷上签名,
有磁条没芯片,
2002年换卡,额度好像是2万还是5万,还是普卡,
2002年多申请了透明卡,当时的特点就是黑色半透明,
不过并没有什么优惠好处,
但是不可以放照片和签名,业务说,这样破坏美感,
额度还是5万,
后来我就剪掉了,
2003年,原来的普卡升等成金卡,额度10万,
2004年,我还另外申请一张master的白金卡,额度却才8万,
额度竟然比金卡还低,这什么逻辑啊?
结果也是剪掉没在用,
2006年换卡,继续金卡,还是有照片,签名,磁条,
2008年换卡,不知道怎么变成了白金卡,照片和签名都不见了,
磁条之外,终于出现了芯片,
2013年换卡,红利回馈卡,卡片变成现在蓝底,蓝白灰点的卡面,
因为还有其他家可以用,
花旗就一直被我晾著,最多时一年15万,
通常都是年度刷2-6万,
没有剪卡原因是因为手机帐单扣款,平安保险扣款,我懒得改设定,
公共汽车一站就能到威秀,
加上持卡很久,有感情,就一直都没有把方丈卡剪掉,
不然之前为了办卡赠品,我办过很多家的信用卡,
庆丰,土地,台新,联邦,安泰,诚泰,
汇丰,安信,第一,中国信托,
荷兰,新光,永丰,大众,澳盛,国泰世华,
从2003-2016年,我的主力都是台新的新光三越联名卡,
2017年6月,加办花旗的现金回馈无限卡,
因为每个月悠游卡的金额是1000-3000,
花旗的悠游卡也有现金回馈,
上网填一填资料,二星期内,就收到挂号寄出的短信,额度也来到27.4万,
我不太确定是否有给财力证明,
不过真的是上网填很简单的资料,
等于我从1999年之后,就再也没有拿过花旗的新办卡赠品了,
就出现大家都会遇到的问题,
帐单来了之后,发现没有直接银行转帐,
我打电话去客服,客服说要重新申请转帐扣款,
说这是你们家的第二张卡片,
别家都可以合并帐单,自动转帐,为什么你们要重新申请?
客服继续说,两张卡片就是两个转帐,
那额度可以分开吧?
不,两张共用27.4万的额度,
好,我忍!
当时我还问客服年费,客服就说,只要还是电子帐单,就不用年费,
台新的回馈虽然只有0.3,可是会自动扣到下个月帐单,
我把花旗当作主力在刷卡之后,突然想起来,那现金回馈呢?
结果我开了花旗网页,下载了花旗的APP,
逛来逛去都找不到,
只好查估狗,按照步骤,一个一个设定,
而且还不能直接全额折抵帐单,还要以10元为单位,
结束之后收到MAIL,
更之后,去核对帐单,才能确定已经折抵了,
几个月后,我又想起来一次,然后又完全忘记步骤,
只好又重新搜寻一次估狗,
为了0.88回馈,好,我忍!
因为是2017年6月办的,所以在6月底帐单时,
看到了2500的年费金额,我整个就抓狂,
打电话给客服,客服A就说,你这个要年度消费门槛18万,
啊!!!!!!!(你们玩真的啊?)
客服说,这个有专门处理的专员,我会让专员打电话给你,
然后我就收到了一封短信,意思就是专员打电话没找到我,
我按照短信内容回电,结果电话错误,
我只好又打一次客服,
客服B就说,那个分机号码是错的,(你们传给我的还能错啊?)
我会联络专员,让专员打电话给你,
我说专员什么时候打电话给我?
我不知道,因为这个我们这边看不到,
那麻烦你转分机过去,
那要等很久!
我等!
很久之后,专员C接电话了,
因为门槛是18万,你只刷了16万,所以还是收了一半年费,
我说可是六月底我才刷了一笔旅行团团费,
因为你办卡是六月中,我们用六月中来算,
我可以帮你争取到八月底,八月底之前,
你把一万多的差额,刷到就可以了,
我说那个团费有六万,
分期还是要以每个月入帐为准,
因为还没有完全入帐,一个星期后,我会跟你联络,
虽然满腔怒火,可是我忍!
一个星期之后,专员D打电话给我了,
您来电客服问年费问题,
我说之前有专员C打电话给我了,
我问说,那有累积到18万了吗?
专员D说,我们这边还看不太出来,我可以帮你争取到七月底,
我说专员C,说帮我争取到八月底,
D就改口,既然他帮你争取了,那就是八月底,
(所以到底想怎样啊?)
我说那个团费分期,还有我刷了一些其他的,这样应该够了吧!
D说,应该够了,如果你不安心,
过阵子可以打客服,客服可以查,就不用打给专员,
又过阵子,我打电话给客服,
说请你帮我查一下,我的消费门槛,那原来的年费是否已经取消了,
客服E说,那个要找专员,我们这边看不到资料,
我说就是专员说我问客服就可以啦,
客服E就说,可是我们真的看不到啊,
按照你说法,应该没问题了,
(那到底谁会知道可不可以啦?)
八月底的帐单,我就是看到年费已经取消了,
我真的,真的,觉得,
不激怒人的花旗,就不是花旗啊!
八月底的台北旅展,我看到花旗业务倾巢而出,
大概被问了20次,你要不要办卡,
我跟一个业务抱怨,
你们那个18万门槛太高,刷不到啊~~
我说有一个门槛低,回馈只有0.5的,可以直接转成那个卡吗?
业务说不可以,那是分开的,
可是你原来那个不要剪卡,不然你要重新送财力证明,
你先多办现金回馈卡,拿到之后,再把现金回馈无限卡剪掉,
所以现在花旗现金回馈无限卡,
对我的用处就是搭公共汽车捷运的悠游卡,
等我团费分期结束,就要来剪卡,
连那个回馈0.5,也不想办了,