今天看日旅版才发现某K网站在6月底有公告个资外泄
五月的时候也有透过网站刷了两笔
虽然目前还没被盗刷,但看到些许人被盗刷,还有7月底被刷
该银行还等帐单出帐,持卡人才发现
(跟我的持卡银行不同间)
怕没注意电子帐单直接扣缴,主动连络客服希望能更换卡号
客服说要挂失费200
当下直接回如果被盗刷还是要走争议款,对我来说还比较划算
客服回如有争议款银行会处理,挂失的部分还是要收费
我再次强调,如果要挂失费就不换卡了,反正被盗刷再换也不用钱
后来客服请示主管后就取消了200元
去凹这200元,会不会让人觉得像奥客
还是真的被盗刷后再换卡比较好...

"怕没注意电子帐单直接扣缴" 奥客无误

真的奥客啊

但你可以强调卡片就在你手上 不须提挂失

换卡号应该都要走挂失，换有效年月末三码只要走毁损补发挂失要收费，毁损不用。

你有卡在手上又何必提到"挂失"这个词 两个流程大不相同

https://www.youtube.com/watch?v=p5wGm0ThiOY 刚看到的

我是跟客服说"换卡号" ,走挂失流程是客服提的如果是 标题引起误会, 那我错了

银行作业就是这样 你硬要他们为你开特例 当然奥盗刷了就打个电话给银行 说那笔不是你刷的 如此简单银行要付盗刷的举证责任 你既然没刷那怎么也轮不到你赔 银行都不怕 你其实没必要担心当然啦 如国你年刷很多 是银行的VIP 他们愿意帮你换那就另当别论XD大部分银行 应该都是规范持卡人须在缴款截止前声请争议款 所以只要有固定查帐单的习惯 盗刷没啥好担心

标题误导

标题有误导？

小奥

持卡人有核对帐单的*责任*。不负责任还拗免钱...

不必要真的奥啊，klook刷的人这么多，全都打电话说要换银行制卡不用成本？而且都说些许人了，刷了也不用付钱有什么好杞人忧天多留意一下请款款项不就好了

有收年费的卡片可以考虑一下，服务比较好，换卡都免费，羊毛出再羊身上在

奥客

是奥客啊

不是澳客

推

可怜客服

我打了三家 玉山 中信 兆丰 都很干脆 客服还跟我说谢谢主动通报欸

好吧帮你QQ 上月换了好几张卡号都没有挂失费，可能都是顶卡吧...

其实银行端是有权限减免费用的

不看每笔信用卡帐单的行为非常不可取

帐单本来就要看 真的有盗刷走争议款就好啦到时候银行免费换卡还不用自己这样凹东凹西的

我觉得银行自己不会做亏钱的事 他觉得不划算就不会给你免收了 真要说 打去拗年费减免的是不是也奥 一般餐厅你是为难小店员 但是这种一定都请示过上层了

重点是目前还没被盗刷，现在预先换卡就是挂失，就是有挂失手续费

通知换号不是奥客，但客户有检查帐单的义务，不看帐单行为不可取

奥到不行啊 主动告知…一副“反正银行要感谢我主动提醒挂失费跟争议款看你们那个损失惨重 ”让人无言再说跟银行申请争议款是不用挂失费的 你要不要再确认一下是不是有误会？？

乐天喔~~~我因为日本王子饭店的个资事件换了国泰跟乐天的卡，我先打国泰查消费纪录，客服小姐没查到纪录，但她说既然有疑虑，就直接换新卡，也没跟我收费。我想既然不是刷国泰那应该是乐天。乐天客服有查到王子的刷卡纪录。我就提说要更换卡片，他就说要挂失费。我用了前面的理由，请示主管后就不收了。

就无聊啊

会，是。