[闲聊] 没想到花旗这么好讲话

楼主: generally (滚来滚去)   2018-08-14 14:26:32
众所皆知花旗跟其他家信用卡不管多少张都只会有一张帐单
不一样
花旗是有几张卡就有几张帐单与网银帐号
像我有5张卡就有5个帐号,但有3张卡很久没用了,都是属于溢缴状态,不用缴费的
只有两张卡需缴费
结果上个月底要缴费时花旗网银app刚好遇到在整修中.只缴完其中一笔
想说隔天再缴,没想到隔天再登入检查有无缴成功时
习惯把每个帐号都登入检查一下,偏偏漏掉了其中一个帐号,刚好是要缴费的那一张
一直到昨天手机短信收到您信用卡帐单逾期未缴,
登入网银后果然发现真的忘了缴,还被罚了300元
赶紧线上火速缴款后紧急打花旗客服说明状况后,客服说放心
因持卡以来每月都有按时缴费的优良客户所以不会留下任何纪录,300元之后也会被扣除
衍生的利息也会再之后扣除
没想到花旗客服这么好讲话啊,也可能是因为及时在缴款期限过后的1~3天内发现并缴完款
的关系
记得我妈在很多年前.曾持有荷兰银行的信用卡,那时还不流行网络与电子帐单
也没有所谓的手机,帐单都是用平信寄的
有一次帐单没寄来,妈妈忙上班也忘了,直到下个月收到帐单才发现被罚钱了
妈妈有打客服去讲说明缘由,但荷兰银行的客服很硬说没得讲,就是要罚钱
当然妈妈也只好摸摸鼻子去缴费,然后就剪卡了
回想当时,就该感谢手机这种工具发明,可以及时发现逾期未缴的短信
不过荷兰银行也成时代的眼泪吧,难怪了xd
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2018-08-14 14:27:00
你可以试第二次看看会不会还是那么好讲话
作者: yaokut ( )   2018-08-14 14:28:00
一年应该是帮忙取消一次到两次吧~ 再多就不会取消了。
作者: horusli (horusli)   2018-08-14 14:28:00
方丈可没这么nice的,傻傻
作者: s87623 (发废文记录生活)   2018-08-14 14:29:00
出家人讲求慈悲心肠也是理所应当
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2018-08-14 14:30:00
一年一次,想到
作者: ToyMclaren (雪地里的猩猩)   2018-08-14 14:30:00
花旗超硬的
作者: shengjung (一生无悔)   2018-08-14 14:39:00
讲真的如果ok真的用ACH 一劳永逸
作者: a780411 (Thomas)   2018-08-14 14:49:00
最好确认一下联征 我第一次晚几天而已 就被上联征
作者: jeff101234 (理性还在吗?)   2018-08-14 15:15:00
用电子帐单不是会寄来信箱吗[email protected]@我自己的习惯是帐单一来就标星号(gmail) 缴完就封存
作者: flypenguin (企鹅)   2018-08-14 15:26:00
其实花旗算硬啦… 迟一天就直接出违约金有些本土银行收到欠费短信再去缴都没事 XD
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-14 16:31:00
方丈为人和蔼可亲 敦厚慈祥(?)
作者: saurik (Jay Freeman)   2018-08-14 16:49:00
台湾花旗鸟鸟的
作者: rating (天人师)   2018-08-14 17:12:00
偶尔为之尚可
作者: canlest (呆呆)   2018-08-14 17:32:00
我跟jeff大一样 不然就自动扣缴
作者: bestpika (飞影‧忌子)   2018-08-14 19:55:00
你去花旗开个户就可以一个帐号下有所有卡了真不懂花旗这种设计到底想干嘛
作者: lovemost (螃蟹)   2018-08-14 20:26:00
人都会忘,这样还好
作者: Killercat (杀人猫™)   2018-08-14 20:45:00
花旗违约金出很快 但是联征送很慢有一次我有一期两万多忘记缴 直接出帐到下一期帐单当然包含违约金跟利息 =_=不过联征没有纪录
作者: jonor (诺)   2018-08-14 21:32:00
现在银行只要你有按时缴款,偶尔疏忽,客服都会帮你处理,重点是你要打客服进去叫他取消,随便掰理由都可以~~
作者: aurse (实话实说)   2018-08-14 23:03:00
一生一次的机会你用掉了
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-14 23:32:00
我觉得不是送联征慢 各银行对通报联征中心通常很谨慎
作者: hide1126 (hide1126)   2018-08-15 07:50:00
他们是不是故意想收滞纳金,所以把每张卡分开。真的这用意是啥
作者: tlt0211 (咪寶醬)   2018-08-15 09:56:00
滞纳金不是政府规定的吗
作者: Go2 (勾兔)   2018-08-15 10:49:00
迟滞金只有规定上限 你要不收也是可以的
作者: smartkuei (倔强的洋葱)   2018-08-15 15:40:00
朋友1号到期,5号缴无收违约金叫他今日内缴毕信用良好
作者: jamie0219 (洁米)   2018-08-16 02:13:00
我之前晚5分钟(隔天凌晨0:05)缴款就被罚滞纳金了。虽然后来有打去取消
作者: hide1126 (hide1126)   2018-08-17 08:02:00
我缴错张卡他也收滞纳金跟利息。可是对他们来说不都是收到钱了。也是打去才取消

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