[闲聊] 花旗还活在石器时代啊~~

楼主: loveseeker (暖暖的鹅绒被)   2018-08-11 10:20:40
想不到在以凡事讲求“资讯整合、便捷、效率”的这个时代,
花旗银行竟然还活在石器时代!
最近办了第2张花旗卡,在办卡阶段,就领教到花旗内部各单位彼此资讯不能互通的厉害:
0800客服联络不到电话通知我补件的收件承办人、
收件承办人不能直接去找0800客服单位询问我补的件,
因此,前前后后超过1个月才拿到卡片。
(第1张花旗卡片是将近20年前办的,那时发卡都超迅速)
今天收到第2张卡片的电子帐单,更是整个被打败了!
因为,竟然是一张独立的帐单!金融机构自动扣款也要重新申请设定!
打去问客服,客服说,每一张卡片,都是独立的帐单,所以自动扣款也是各自独立,
如果将来我办了第3张、第4张,也是要再申请第3次、第4次自动扣款。
当下让我十分傻眼,我跟客服讲,如此不方便,令人想直接剪卡,
客服回应也很直接:“我们尊重您的决定。”
然后我爬文看到有大大分享可以开个活存帐户,把所有帐号整合。
接着我打开APP想用手机帐转缴费,登入之后,只看得到第1张卡,于是我又打去客服,
客服说,每一张卡片,都是独立的帐号,所以我必须另外申请一个使用者代号
才能看得到第2张卡。
客服同时也很好心提醒:可以来开个活存帐户,这样就可以一个使用者代号看全部。
于是我又问:即使我开了活存帐户,也必须申请新的使用者代号对吧?
客服回答:当然。
我直接跟客服说:这不是你的错,但是为了看到我在花旗全部的信用卡帐务,
必须去新开一个活存帐户、然后用一个不是我惯用的使用者代号,不是很荒谬吗??
真的是够了,等我拿到下个月的帐单,上面有我把这月帐单缴清的记录后,
我就把第2张卡剪掉,而且,
我会到处宣传不要办2张以上花旗的信用卡!!
作者: thomaschion (老汤)   2018-08-11 10:22:00
难怪这公司资讯大爆炸,什么鸟设计
作者: saurik (Jay Freeman)   2018-08-11 10:24:00
花旗不是只需要1张飨乐卡即可,其它都没啥用
作者: docsis (docsis)   2018-08-11 10:24:00
弱弱的问一句 CITI现在还有什么卡值得办啊
作者: lychs (李李)   2018-08-11 10:24:00
共同行销的时候资讯就很流通啊
作者: kawasaki   2018-08-11 10:26:00
花旗不同信用卡的使用者代号不可相同,可以开花旗帐户,使用者代号及密码是可以更改成你惯用的。
作者: alex1973 (alex1973)   2018-08-11 10:27:00
要设定拒绝共同行销的时候, 系统资讯又会无法流通了
作者: shengder   2018-08-11 10:28:00
我也是...原有的透明卡已申请自动扣缴,新办飨乐卡以为共用设定,结果收到实体帐单也没去理它,下场就是逾期
作者: lin814 (Yu Hong Lin)   2018-08-11 10:29:00
这不是石器时代就有人说过的事吗
作者: shengder   2018-08-11 10:30:00
还好打去客服通融可减免违约金
楼主: loveseeker (暖暖的鹅绒被)   2018-08-11 10:30:00
所以更令人吐血啊~从石器时代到现在一点都没进步~~
作者: ericsg (ericsg)   2018-08-11 10:33:00
Smart活存可以办啦 不开debit 一样能提款目前大部分国银要能国外提款,好像都得开签帐功能了
作者: imethankuo (ETHAN)   2018-08-11 10:41:00
重点是花旗现金缴款很不方便 ,很多不收
作者: join183club (183club)   2018-08-11 10:49:00
早剪卡了 ...
作者: kcl0801 (kcl)   2018-08-11 10:50:00
那就用自动转帐阿
作者: kaihon (遇心与诚)   2018-08-11 10:50:00
花枝真的很....
作者: adamsuit (小唯)   2018-08-11 10:51:00
原来还有人在用花旗
作者: kcl0801 (kcl)   2018-08-11 10:51:00
线上开SMART活存最简单 自动转帐这一定要重新申请的
作者: aragon (失心疯)   2018-08-11 10:51:00
难怪我一直不解为什么app都只显示一张卡的资料QQ
作者: cylan (在色彩与光影之间)   2018-08-11 10:54:00
我就是因为这样才不想加办方丈的第二张卡
作者: cityport (马路不平避震故障)   2018-08-11 11:01:00
台花是学美花但只学半套..美花的基本逻辑是原文说的这样
作者: Tequila1979 ( )   2018-08-11 11:01:00
网银帐号也是,不同卡要申请不同的帐号。@@
作者: shadow0326 (非议)   2018-08-11 11:19:00
不同卡要申请不同帐号...原来花旗这么屌
作者: px0313 (笨蛋)   2018-08-11 11:20:00
借问一下,有开Smart要怎么自动扣缴卡费?
作者: ruve (黑胡子哥)   2018-08-11 11:23:00
他透过全国缴费网回馈10元,搭一些缴费算转帐回馈次数的帐户一张卡一个月赚10元,版上不少精算的应该很喜欢这种制度吧XD
作者: Dvdoer (唬吼)   2018-08-11 11:24:00
笔记
作者: a3619453 (哼哼哼哼哼哼)   2018-08-11 11:34:00
办第二张卡之后觉得花期很烂+1
作者: hacker0708 (0.0)   2018-08-11 11:37:00
花旗还有值得办的卡吗? 比现金回馈输人家 里程也输
作者: tndh (Nick )   2018-08-11 11:41:00
烂的不止网银 重设ach小心被婊每张卡都要独立设定 改ach第一期不会扣 被婊进线还被客服骂
作者: ornv (在里面好舒服… >///<)   2018-08-11 11:50:00
花枝目前只有透明卡值得留 赞赞赞
作者: saurik (Jay Freeman)   2018-08-11 11:51:00
花枝要是停止与威秀合作,大概没有1张会想办的
作者: Vivian426 (To be or not to be)   2018-08-11 11:53:00
我也觉得很夸张!
作者: tndh (Nick )   2018-08-11 11:55:00
留一张花旗 怕剪光会记仇
作者: Go2 (勾兔)   2018-08-11 11:58:00
SMART整合是网银整合 你单卡ACH还是要分开设定
作者: sggs (请到consumer爬文)   2018-08-11 12:00:00
水电坚持要自动扣缴的话,只有恋家族有回馈吧,他行扣水电有红利的应该不多
作者: dkdd ( )   2018-08-11 12:02:00
我要设定 卡费自动扣款 都要到分行 或是印下来寄去花旗才能办 其他家线上按一按 客服打一打就好 花旗非得守旧重点还推出啥声纹系统 都确定是我了 我要办扣自己卡费不行不是每个人都有假可以请......话说我已经建议一年了......
作者: ismyluv (luna)   2018-08-11 12:07:00
看成花莲XD
作者: Go2 (勾兔)   2018-08-11 12:12:00
我是申请书填一填 中午午休时间送到分行服务台
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-08-11 12:21:00
办第二张的时候就被婊过了,想说怎么一直没帐单
作者: density (Cleo Zeng)   2018-08-11 12:30:00
办花旗信用卡前建议先爬文,我是遇到自己先缴卡费后来ach又缴一次…
作者: ghust1118sa (浪里小白龙是小白龙王)   2018-08-11 12:40:00
三张花旗表示每个月都在超商开三个电子帐单...
作者: hacker0708 (0.0)   2018-08-11 12:43:00
有申请自动缴款 如果自行提前缴款的话 自动缴款还是会再扣一次
作者: kouta (Kk)   2018-08-11 12:44:00
作者: wadashi1 (阿拉丁)   2018-08-11 12:55:00
没有共通,然后以为共通没理他,然后逾期,然后收滞纳金,帅以前刷300块,忘了缴,结果被收滞纳金300块,天啊!!后来被金管会介入才改掉了!10年前我恨花旗恨得牙痒痒,尤其被乡民酸没注意,更是把帐算到花旗头上,全部剪光光! 看...https://tinyurl.com/yb93o4rt
作者: kemusi (Woods)   2018-08-11 13:03:00
我们尊重您的决定
作者: youngkai (年轻人)   2018-08-11 13:04:00
花旗银行在台湾的分行一间一间关掉,不难想像我被花旗电话推销烦到不行,把所有卡片全剪掉了反正有其他更好的选择
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-11 13:13:00
这不是已经老议题了吗
作者: hr07 (路人07)   2018-08-11 13:17:00
卡板常逛一定知道 所以我只敢办一张花旗
作者: alphanet (奈落)   2018-08-11 13:25:00
靠X,那旧卡转卡呢?卡号换新了不会也要另外办个帐号吧
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-11 13:26:00
反正方丈加办 一卡一帐单 一卡一ACH 加上那精美的网银要不是考量有额度的代表性 应该已经被我清光光XD
作者: th2113 (Hao)   2018-08-11 13:53:00
我满想知道其他国家的花旗也是这样吗?还是台湾独步全球
作者: allenlittle   2018-08-11 14:26:00
没错..我也气到只留一张,原本没悠游卡的取消
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2018-08-11 14:34:00
MAC 帮QQ
作者: thatsocool (Lawrence)   2018-08-11 14:34:00
一卡一ACH真的麻烦...
作者: minnieji (Minnie.Ji)   2018-08-11 14:40:00
当初先生因为加油回馈1.5%,办了花旗,后来我仔细看看内容后立马推荐他gogo方便多了真的没什么吸引人的卡@@
作者: Creeping (新天聋人)   2018-08-11 15:10:00
早剪光了
作者: willieliu (たけし)   2018-08-11 15:12:00
谁说资讯不能互通?我看你是没领教过共同行销XD
作者: hide1126 (hide1126)   2018-08-11 15:18:00
帐单独立很麻烦,上次我缴错,客服还自己叫我把其中一张剪掉。
作者: mepass (努力浪费人生)   2018-08-11 15:38:00
这家唯一的用途就是威秀而已吧
作者: yellowday (喜)   2018-08-11 15:39:00
我后来用了台新无脑整合 再也不刷花旗
作者: gctseng (提姆)   2018-08-11 15:54:00
只能说是少见多怪,抱怨归抱怨,不能改变什么。你要剪就剪,方丈不少你一个客户
作者: ultratimes   2018-08-11 15:57:00
花旗现金回馈卡,唯一悠游卡自动加直有算回馈有在用悠游卡的还算不错吧,只是我都用一卡通哈哈
作者: wilbermia (wilbermia)   2018-08-11 16:03:00
花旗信用卡系统真的很烂为什么那么长久以来的问题都没想过要改善QQ
作者: plumman (秃头了)   2018-08-11 16:10:00
公司一大毛就很多...
作者: doo78228 (不要叫我洨杜= =+)   2018-08-11 16:42:00
学生时期办了现金回馈卡,想要改成一般卡要附毕业证书外加其他程序,听完都昏了,回馈金用完就打算剪卡
作者: lponnn (快乐的狼)   2018-08-11 16:47:00
我办三张三个帐号 每个月跨行转帐缴费 多赚30元(薪转户 免跨行手续费每个月每张卡纸自助加油一公升xD 等于30%左右的现金回馈><
作者: marzuka (马祖卡)   2018-08-11 16:51:00
不ey 难怪被盗刷惨 早剪卡
作者: hacker0708 (0.0)   2018-08-11 17:06:00
网银不共通 导致多卡APP只能选择一张卡做消费通知
作者: dinosaur0702 (漂撇e男子汉)   2018-08-11 17:11:00
我今天也打客服问这件事...........
作者: shengjung (一生无悔)   2018-08-11 17:19:00
花旗真的开一个户头整合好用很多!
作者: jowinvan (练练)   2018-08-11 17:40:00
花旗就看威秀,没有威秀大概没人会办
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2018-08-11 17:44:00
谁跟你没人会办 统计数据就摆在那
作者: mike7689 (帅啊~!老皮~!!)   2018-08-11 18:08:00
话说回来威秀又涨价了 信义威秀320->330
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2018-08-11 18:26:00
卡板人看电影就是KGI搭配储值
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-11 18:57:00
威秀年初就涨价了, 3年调整一次, 我从NT$186看到现在 QQ
作者: kevin506kimo (离开~)   2018-08-11 19:22:00
花旗银行信用卡每张都要其满200元才能打电话去择吗?我有透明卡现在加油都1%回馈
作者: letyoufree (血汗企业打工仔)   2018-08-11 19:23:00
高雄从156看到168,还算可以接受
作者: kevin506kimo (离开~)   2018-08-11 19:27:00
真想 剪掉, 超多的1.2~1.3~1.5..., 但是没有到200元
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2018-08-11 20:03:00
已剪+1 反正也没厉害的优惠 ,行销强算吗 XD
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2018-08-11 20:04:00
谁跟你卡板人就是KGI搭配储值,直接花旗无脑刷,没差几块钱
作者: tequila2 (新的开始...)   2018-08-11 20:21:00
已知用火
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2018-08-11 20:34:00
谁跟你没差几块钱...
作者: kouta (Kk)   2018-08-11 20:59:00
现在其他银行也有威秀优惠 66折左右 其实差不多价格..
作者: terry21111 (pi)   2018-08-11 21:24:00
App超烂
作者: z22771187 (先祖在对我微笑)   2018-08-11 21:38:00
我是很早就开好存摺户,没这种困扰但是后来也剪卡到留一张就够用了花旗有个好处是不太会挡刷本土银行如果刷个steam会不会过还很难说
作者: ericsg (ericsg)   2018-08-11 22:07:00
真要这样说 不如办,汇丰 渣打一样外商银 现金常态回馈高多了...
作者: zitoneverwin (东山鸡头)   2018-08-11 22:20:00
石器时代交易不是用贝壳吗?
作者: teajimmy (吉米茶)   2018-08-11 22:28:00
当年办一张卡,被客服气到剪卡,后来再也不看他们的东西
作者: cmjan0608 (cm)   2018-08-11 22:33:00
所以就留一张就好了
作者: jimmy0525 (米罗)   2018-08-11 23:44:00
好奇大家都留哪一张 看一看只剩飨乐或PC可以留
作者: linein (linein)   2018-08-12 00:19:00
我觉得花旗在台湾根本是小银行
作者: darkMood (瞬间投射)   2018-08-12 00:33:00
对那些办一堆卡的人来说困扰确实很多啊
作者: littleantAC (丹丹)   2018-08-12 00:49:00
只有看电影用,就算有活动我也懒得刷。
作者: gxp (王)   2018-08-12 00:52:00
办第二张被婊过+1 ,此后剩一张冷冻不爽刷
作者: kouta (Kk)   2018-08-12 01:18:00
花旗挂失后找到卡也很硬要收手续费无法undone
作者: relio (瑞哩欧)   2018-08-12 01:40:00
花旗很烂 +1,不能中华邮政代缴卡费、网络银行居然一张信用卡一个帐号,烂死了
作者: el72829   2018-08-12 09:29:00
同感 办了pc卡才知道 有够鸟
作者: ericsg (ericsg)   2018-08-12 09:35:00
只留透明卡~
作者: willieliu (たけし)   2018-08-12 09:37:00
好奇花旗加办容易被婊喔XDD
作者: ko2540023 (飞鱼好吃)   2018-08-12 09:38:00
垃圾花旗,因为每张卡独立帐单,我直接根花旗吵起来最后赌烂全剪卡,悠游卡还有余额,跟逾期费用差了几十块,花旗人员竟然说不会退给我了 不会退给我了 不会退给我了,真的确定是银行?帐务可以这样搞?最后花旗系统每个月都会寄余额帐单给我,我也不想联络花旗,看它这个垃圾银行什么时候要处理好。
作者: tim70312 (罗提姆)   2018-08-12 10:18:00
办了pc卡才知道这件事,立马把现金回馈剪掉
作者: wei326998 (WEI)   2018-08-12 10:32:00
我也被第二张花旗阴过..我以为两张的帐单是合在一起的,没注意到还有另一张帐单,就变成逾期迟缴...
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2018-08-12 10:53:00
难用的话,动卡率不会那么高…
作者: terfd (柏拉图式的聪明)   2018-08-12 11:20:00
我有6个帐号= =
作者: alex9999 (.....)   2018-08-12 12:35:00
花旗最好只用高额度一张加自然人凭证线上开smart,曾经兑现A卡现金回馈结果跑到另一张不常用的B卡变溢缴,只好花完溢缴金额赶快剪掉只留一张
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-12 12:44:00
好险现在方丈已经合并额度了, 不然应该让人更崩溃XD
作者: s1an (vul3m4)   2018-08-12 13:44:00
透明卡1%加减用花旗就是要办smart 赚转帐优惠
作者: FantasyNova (F.N)   2018-08-12 15:30:00
花旗真的很烂 不用多说
作者: jackblack   2018-08-12 19:06:00
花枝内部规划系统的人都是外行,东西也都外包
作者: timshow (粉泥森林中的苟活)   2018-08-12 19:44:00
嗯…我先前透明卡因为花旗换发新卡寄到之前公司地址没收到 到期之后才发现客服要我办遗失 结果居然要重新办一个新的网络帐号…之后我就没登过花旗的网络服务了…
作者: BeckyPH (Be)   2018-08-12 21:42:00
有两张花旗卡 现金回馈跟PCHOME 我也是觉得两张卡是分开帐单以及分开网银很烦 查个帐得登两个
作者: Ericdion ( 由心出发 )   2018-08-12 22:54:00
这篇一定要推,客服说,一封信里会有四个档案,两张卡片的消费明细,根本不是这样;是两封信,里面各两个档案然后,一张卡片一个帐号,只能一次一次转帐,下个月等收到帐单后,的确是想剪掉不常使用的那张!
作者: jimyan36 (Andrew)   2018-08-13 00:11:00
好险我从不吃花枝 难咬
作者: jubel (木亟缶夬金戋)   2018-08-13 08:28:00
就是因为都独立帐单。所以我才不想办第二张
作者: MHPTT (MHPTT)   2018-08-13 11:31:00
花旗早期每卡的额度还是分开的,现在是共用了汇丰也是每卡独立帐单
作者: louis6671 (metro)   2018-08-13 17:29:00
7/1开始办的卡片还不能使用邮局自动扣缴喔
作者: kouta (Kk)   2018-08-13 21:16:00
听到楼上说线上开 smart 申请后跟我说什么资料不齐 烂e04!
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-13 22:15:00
分享壮观一卡一帐单:https://i.imgur.com/SwE6Iu8.jpg
作者: rs2016   2018-08-14 08:07:00
我也是办两张花旗的受害者….
作者: FantasyNova (F.N)   2018-08-15 16:25:00
kouta更烂的是 她们线上申办失败一次就不可以再办这不但烂还敢标榜方便服务XD 且你的失败也不会通知补件还是补正...XDD
作者: lowLv (低等废柴)   2018-08-19 00:22:00
你错了 花旗是还在寒武纪

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