※ 引述《lollipopje (MinatozakiJT)》之铭言:
: 也分享一下黑狗卡被盗刷的经验与处理过程
: 昨天晚上手机突然收到短信
: "使用台新卡于APPLE帐号登陆注册..."
: 还过不到一分钟就看到Richart跳通知
: 在itunes刷了2990元15笔
: 马上打给台新客服停卡,并表示会换发新卡
: 也将款项列入追踪,并请我跟APPLE确认
: 因为APPLE客服已经下班,今日才致电给苹果
: 客服帮我查询并确认状况后,说金额比较大
: 要询问一下主管,大约等了五分钟后
: 跟我说明会帮我退刷
: 我也再致电给台新客服,表示已经跟APPLE确认
: 并询问已经停卡是否有办法退刷
: 客服也表示退刷是OK的没有问题
: 才刚出社会没多久
: 只办了第一张信用卡就遇到了盗刷
: 还真是有点手忙脚乱...
今日下班回家看到手机有台新客服的未接来电
先开启Ricahrt看到ITUNES 15笔的退款已经进新卡了
回电台新客服则表示是要跟我确认退刷的事情
至于遭盗刷的15笔国外交易手续费
客服也表示会帮我申请退款
刚刚打开RICHART也看到退款了
处理的速度算满快速的
这边真的满感谢台新跟APPLE的客服
这次遭盗刷算是有个好的落幕
以后要真的要更谨慎用卡(汗)...