[心得] 凯基魔fun 回馈门槛有刷退会倒扣

楼主: toymilaran (玩具熊)   2018-08-03 21:01:15
先贴上官网上的说明,
连锁影城看电影最高100%现金点回馈
不需预约,消费满额指定影城天天看电影享40%~100%现金点回馈。
(当期结帐新增一般消费*3,000元(含)~30,000元(含)以上可享各槛回馈)
说明上写到新增一般消费3000元 以上,
所以是看认列的总金额计算,
小弟前月一笔淘宝,因为卖家那边出错就刷退一笔,
退的这笔晚一个月出帐,
上个月帐单则有刷一笔也是淘宝3千多元及两笔威秀储值各1000元,
在包含退刷这笔近来,
看帐单时发现没有回馈,
才至官网上看才发现是新增消费,不是刷满3000元,
不过小弟还是拨了拨客服,
得到的答案果然就是,虽然有刷过3000,可是又因刷退的关系,
所以新增的消费变成不足3000元,
所以无法回馈,只好问了客服能否补救,
客服请我等一下,之后回复可以让我于次月补刷(好家在)
不足的1200元,而如该月又要用当月的回馈额度则需刷到4200元以上,
回馈则会于次月回馈,
以上经验给分享给大家,要看清楚,
另外题外话,
关于首刷礼也被这笔淘宝刷退给阴了,
本来算计是刷一笔淘宝满888,在两笔1000元储值,
结束首刷礼这回合,
就在时间约剩一周时,
看一下官网,首刷的三笔888排除影城,立马再刷两笔淘宝,
就想结束这回合了,无奈淘宝卖家搞乌龙,
东西被集运退回去,卖家请我重买比较快,
当下也没想到这是包含在3笔内的消费就刷退了,
虽然30天内刷满3笔,可是只要这3笔后来有退就不算了,
又卡到上面方想那件事,
客服也给我补刷的机会了,我也不好意思凹客服首刷礼的部分
少了两张票= =
作者: b731863888 (★芥茉小子★)   2018-08-03 21:23:00
刷退本来就要补,不然我去网购等请款再退货不就…
作者: g666666o (鱼)   2018-08-03 21:36:00
刷退=0消费,要补正常啊
作者: pk0943 (.)   2018-08-03 21:41:00
这没什么好抱怨
作者: ultradev (QQ)   2018-08-03 22:07:00
新增消费如果有减项,本来就不管本来是哪个月的,常去关心未出帐消费才是真的
作者: garrson (asdf)   2018-08-03 22:22:00
凯基每人只有一次机会,下次再发生就没得谈
作者: windsson (小威)   2018-08-03 23:06:00
凯基我谈过三次成功补刷了~每次都说只有一次机会
作者: ssccg (23)   2018-08-03 23:16:00
刷负值就是另一笔交易,跟原本那笔没有关联
作者: spsns17 (Vlad)   2018-08-03 23:19:00
再啦干
作者: ssccg (23)   2018-08-03 23:20:00
没有什么回溯原来那笔,对银行的帐务来说就是两笔
作者: saurik (Jay Freeman)   2018-08-03 23:38:00
退刷倒扣刚好而已,当银行吃素吗?
作者: tmpss88109 (竹中BBOY)   2018-08-03 23:49:00
原po的问题是不同月 又不是要争刷退这件事
作者: Qweilun (male)   2018-08-04 02:15:00
感谢分享
作者: ssccg (23)   2018-08-04 02:50:00
还没有结帐的才能取消,结帐就只能负值刷退你这个还不止发卡行结帐,都出帐到持卡人了不可能用取消的如果你描述的是刷卡跟刷退时间很接近只是刚好出帐在不同月那刷退时到底来不来的及用取消,是要问卖家对发卡行来说,送来的交易是负值刷退那就是分开处理
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2018-08-07 11:22:00
嘘文的凶啥啦 原PO上个月就算扣掉刷退也满三千啦凯基确实有这个BUG 而且存在已久 他家BUG很多啦我之前处理过跟原PO一样的事情 但是凯基没要我补刷直接说下个月补给我

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