几个月前打客服更改联络电话时，客服推广环保爱地球改电子帐单，为了北极熊就同意了
。不过，客服说短信只能全家缴款，无奈我家附近只有小七，所以跟客服说帐单寄email
。
结果，更改为电子帐单后，没收到email ，也没收到短信，已经习惯收到纸本帐单才去缴
钱，没收到email 也根本不会主动去查帐务。
结果，这个月竟然收到远东寄来的email 说帐单未缴款！！！！！赶紧打客服询问，结果
客服说我没有申请email 只有申请短信帐单，不过缴款通知我两个都没有收到，催款通知
倒是email、短信同时通知我啊~
后来告知客服我要改回纸本帐单，并请补寄欠款单，刚刚收到，哇赛~一千多元的帐款，
违约金300元、利息8元，真的不要欠银行钱啊！其他家银行信用卡的电子帐单系统app还
蛮完备的，远东的服务实在不行，被客服乱搞还要赔违约金欸
https://i.imgur.com/JYIjIbV.jpg
作者:
Giuliani (the mortal)
2018-08-02 13:24:00打给客服 请求通融
作者:
hr07 (路人07)
2018-08-02 13:28:00跟客服说帐单寄email时员外的客服系统应该有电话录音吧？
作者:
IS0987 (FQ)
2018-08-02 13:42:00这应该打去客服抱怨一下可以吧？
作者: ckjjg (风有点大) 2018-08-02 13:46:00
中标过从此不再刷远东
我一办卡就选电子帐单 然后默认也是短信帐单...7月底过结帐日快10天没收到email就打客服去改成email的了短信帐单实在很烂...
补充一下:选电子帐单时 系统会默认给你短信帐单 无法自选= =....
我怕会被扣到年费 所以除了兆丰和Richart这种ACH有+%的以外 其他还是手动缴 才会每个月去关心帐单内容
作者: daidairay 2018-08-02 14:36:00
被元大搞过
作者:
my9005 (哲~)
2018-08-02 15:42:00被花旗搞过，可以打客服跟他说请他们调之前的录音档，违约金是小事，联征被注记很麻烦，会影响到你所有银行信用卡。
作者:
guamTP (关关难过官官过)
2018-08-02 15:58:00我也有遇过... 短信有够烂的... 直接冰起来!!
作者:
window77 (window)
2018-08-02 16:24:00叫客服调录音+1 另外我手机都有设自动录音
作者:
linein (linein)
2018-08-02 19:02:00被元大搞过
作者:
star88 (星光依旧)
2018-08-02 19:26:00你不知道你每个月的缴款日是几号吗？缴款日前没有收到任何形式的帐单就应该要反应了
记在手机行事历里，然后设定每月循环提就好了呀！比电子帐单或短信还可靠。或是用google calendar设好提醒，时间到了一样也会寄email提醒。
作者:
iorittn (IORITTN)
2018-08-02 20:03:00幸好我已经剪了徐老板的卡
设定错误确实是银行的错，但是你自己有刷卡就要自己记得要查帐缴钱（欠钱还要人家提醒、催促不是很奇怪吗），没有收到帐单不能当作迟缴的理由
作者:
iorittn (IORITTN)
2018-08-02 23:19:00说真的最好还是自动扣款办一办，人总有忘记重要事的时候
作者: Mellissa 2018-08-03 03:10:00
银行就等你这天啊 赢了
作者:
yzfr6 (扮关二哥!)
2018-08-03 04:29:00看来之前出掉他们家股票的决定是对的
作者:
CyberView (coast road)
2018-08-03 12:37:00哪家银行不好来往，跟嘘嘘东来往
作者:
hcarly (I wanna love U)
2018-08-03 15:31:00还好我办卡没过
作者:
mike7689 (帅啊~!老皮~!!)
2018-08-03 18:11:00员外的公司都是这种鸟事远传也是一堆灌水帐单 每个月拿到帐单记得对一下...
说真的啦，日期自己要注意以外，最好自己缴款不要用自动扣缴，帐户钱不够的不说真的有可能钱够但是扣款失败的你知道每家银行为何都挑在缴款日最后一天才扣款吗？那就是因为扣款失败才能多收钱啊如果是钱不够扣那就认了，明明余额充足还会给你失败但是你也只能百口莫辩啊还有就算自己缴，最好在结帐日第一天就缴然后每天盯着看款项有没有回冲免得缴了钱，结果款项却没有回冲，继续负债最后告诉你，最好在缴款日最后一天再多看一眼以免前几天明明显示回冲，甚至银行还寄短信感谢你缴费结果隔天就发现那笔钱莫名又变没缴然后缴费感谢短信呢？银行可以说 误发 不认短信没错，拎北跟银行信用卡往来，就是彻底把银行钉死我没用远东的卡，但我手边的每一家银行都一样一律缴款日第一天就缴 银行说收到钱 缴款最后一天再做最后确认，以免被阴