[问题] SKYPE打信用卡客服无法正确输入数字? finhisky PTT批踢踢实业坊

楼主: finhisky (finhisky) 2018-07-25 18:31:16

手机无法打花旗的0800客服所以用SKYPE打
不过每次输入卡号或身分证号码时
语音都说输入错误
错了3次，就被强制断线
但改用手机拨付费电话
就可以正常通过验证转接专员
用SKYPE打其他家的0800客服都不会有这种情形
所以应该不是手机或SKYPE的问题
请问有人也遇过这种情形吗?

作者: kenny639337 (kennychang) 2018-07-25 18:36:00

有遇过！线上办卡有收到确认信但他却说没收到这种事有遇过！线上办卡有收到确认信但他却说没收到这种事都会发生了！更何况在客服端！

作者: ayulovem (= =) 2018-07-25 19:15:00

skype的数字键音有时会让系统侦测不到

作者: enin39 (小毛 Patrick) 2018-07-25 19:28:00

我打过好几次，包括花旗、台银、台新、中信、富邦、元大、玉山，都没遇过这个耶。问题

作者: thanksgive (干温) 2018-07-25 19:46:00

不只花旗，我在其他电话语音也遇过！我指用skype的时候

作者: MrTexas (德州家康) 2018-07-25 19:49:00

输入号码时,慢慢按,不要按太快

作者: wekrafty (Kris) 2018-07-25 20:06:00

一楼那叫没遇过吧

作者: aq2272353712 (阿一8 ) 2018-07-25 20:19:00

我一直以为是安卓问题，苹果回答一下

作者: xwindx (to be free) 2018-07-25 21:02:00

0800555598，这支我用手机能打可以试试

作者: gotyou (开心果) 2018-07-25 21:19:00

外标题改一下以后比较好找

作者: eternal0111 (翔大) 2018-07-25 21:41:00

一个字一个字慢慢按就行了！

作者: tenghui (私たちは春の中で) 2018-07-25 22:34:00

你按太快了有时候会这样没错看着萤幕按确认输入正确

作者: pt11235813 (阿风) 2018-07-25 22:36:00

今天刚打，第一次也遇到同样问题，第二次放慢速度打就正确了，不确定是语音系统或是Skype 或我手残的问题

作者: throwcup (2266) 2018-07-25 23:20:00

真的是要慢慢按且尽量不要用扩音通话

作者: bes (现实是残酷的) 2018-07-26 00:30:00

你有用扩音?

作者: manieliu (胜利是独一无二的) 2018-07-26 00:46:00

按一下，听到音频，再按一下，不要太快，网络电话多少会lag

作者: abudi717 (å™å¸ƒä¸) 2018-07-26 01:59:00

扩音也会影响

作者: slchao (slam) 2018-07-26 10:23:00

skype之前遇过接通后，输入数字无效，重开机后改善

作者: leo2656sos (齁齁) 2018-07-26 10:54:00

苹果也遇过。重开也是一样。改用电脑版就正常。

作者: chris1281 (无言的美德) 2018-07-26 11:20:00

要慢慢按，大概一秒钟一个数字

作者: w71023 (Antares) 2018-07-26 16:02:00

慢慢按就好了，系统是辨别按键的声音

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