[问题] 渣打线上客服服务时间就是上班时间? dragonttl PTT批踢踢实业坊

[问题] 渣打线上客服服务时间就是上班时间?

楼主: dragonttl (淡江财金) 2018-07-23 20:45:48

2-3周前申请渣打信用卡迄今都没有任何消息电话语音客服说没有我的申办资料
线上客服又只有上班时间有服务上班时间不方便...
请问还有什么方式可以查询我的信用卡申办进度吗?
谢谢解答...

作者: emc771222 (柚子皮) 2018-07-23 20:50:00

其实线上就很方便了！渣打还算好接通的了，有些银行的线上客服根本就装饰...永远没人接...如果你上班时间不方便...那就只能等了...我是觉得至少不用出门到临柜～

作者: levisnine (æ˜Ÿç©º) 2018-07-23 21:14:00

中国信托完全装饰用

作者: Yaiba (绯心刀刃) 2018-07-23 21:25:00

你是否没有送件?! 那个好像要自己拿去银行喔...我的不用送是因为我已经是银行客户所以只要上传身份证!!而且还有专员在两三天内就联络请我补件每天打一次很积极!故按你所说应该是你没送件吧...XD#1RJVNlUR (creditcard) 这一个就是自己送件的我是不太清楚差异啦...啊啊!!!!你去看E-Mail!!!!!!当天申请所回的E-Mail 就可以补件和查目前状态!!!

作者: tsukirit (道法自然) 2018-07-23 22:31:00

那个只能补件不能查状态补线上也不知道传到了没电话我放了半个小时没人接，有够垃圾

作者: cafemos (懒洋洋) 2018-07-23 22:47:00

推渣打线上客服

作者: shannonblond (ShanC) 2018-07-24 00:55:00

试试文字客服

作者: NickeyOrli (踢喔耶起喔) 2018-07-24 02:41:00

文字客服回复很快没有渣打银行帐户也可以全程线上申请不需要自己送件线上申请后银行回传的那封email里有上传文件的连结

作者: adamqwop (吃冰) 2018-07-24 07:46:00

渣打文字客服手机操作简单又免排队，很方便了

作者: Goog1e (咕狗) 2018-07-24 11:19:00

渣打线上文字客服已经是业界里做的算是很不错的了很多业务都可以快速在线上处理回答也精准又人性化不像有些同业只会用制式回答跳针这点渣打真的赢过很多

作者: tenghui (私たちは春の中で) 2018-07-24 12:17:00

推渣打文字克服用过10来次觉得专业又有有效

作者: hopeskyme (æ¸´äº†) 2018-07-24 12:30:00

可是刚刚线上客服都不通欸

作者: Qweilun (male) 2018-07-24 13:30:00

文字客服很快

作者: jimmy0525 (米罗) 2018-07-24 13:35:00

目前线上客服使用体验最好大概就渣打和联邦对上班族很方便

作者: chungchi0207 (Joeycat.net) 2018-07-24 19:05:00

渣打文字客服很快+1 当时询问办卡进度使用的

作者: Rujki (若奇) 2018-07-24 23:21:00

原来可以用文字客服

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