职业:教师
目前工作年资:十年
年龄:40
年收入:填900K
财力证明:薪转存摺封页加最近两个月薪转纪录
是否贷款:无
已持有卡片:富邦 数位生活LINE FRIENDS卡 300K
玉山 NISSAN感心悠游联名卡 300K
远东 C'est Moi我的卡 300K
三个月内有无申办:无
申请卡别:永丰 保倍卡
核卡额度:200K
核卡过程:6/29 临柜申办,但行员没有申请书,现场改为线上申办
上传身份证明与薪资证明时,照片一直出现超出最大长度的讯息,
在询问现在行员也无法解决的情况下,先上传申请书再回家补件,
回家后,试了半小时的拍照,终于拍出可上传的照片完成补件
7/2 来电照会,询问了一些基本资料后,告知资格没有问题,但是,
薪资证明的部份,只收到存摺封页,请我再补近二个月的薪转的内页,
又花了半小时左右拍内页上传,最后只有二张半页有薪转的内页成功。
7/3 来电告知收到上传的薪转内页,但资料不连贯,二个半页中间少半页,
请我再把中间的半页再补上。由于不想再拍照,所以把旧照片剪裁后,
上传成功。
7/4 致电客服查询是否收到补件,客服表示收到,但剪裁后的照片模糊,
请我再上传一次较清晰的照片。
花了一个小时补上传少掉的半页存摺,但一直失败无法上传
﹙依旧出现超过最大长度的讯息,但档案大小一直在要求的5MB内
找不出问题所在。﹚最后改用传真的方式。
一小时后按服务人员的指示打电话查询是否收到传真,
语音显示未收到。
7/5 将之前拍的存摺照片用小画家剪裁后再次上传成功。使用语音查询,
依旧是未收到,等待补件的状态。
7/6 再次致电客服,查询是否收到补件。这次终于有收到了
﹙本来想说资料有问题需要再补的话,就要取消不办了﹚
7/13 收到卡片
心得:1. 这是我办的第五张卡﹙剪了一张汇丰现金回馈﹚,唯一一张额度低于300K的,
不过用来缴保费的,也不需要那么高的额度,所以可以接受。
2. 这是我第一次使用线上申办,是个非常不好的经验﹙上传证明文件﹚,
系统只有要求档案大小,而照片我都确认了是4点多MB﹙要求上限5MB﹚
出现的错误提示完全让人不清楚要怎么修正怎么拍,
而过程中偶尔又会出现一、二张可以上传的照片
﹙明明拍的格式、方法都一样,就有那极少数可以闯关成功的照片﹚
而询问永丰的行员,二个行员帮我拍了十几分钟,也是搞不懂问题出在哪里。
觉得永丰在线上申办这部份还是要加强了。