[心得] 乐天点数失而复得事件

楼主: Wirklichkeit (nevermind)   2018-07-12 17:03:48
乐天市场在7/10进行接口改版,查询点数的接口变得好看一点,不会像之前那么杂乱,
但改版后,突然发现我的乐天点数变少了!
7/10上午登入乐天市场查看时原本是177点,但是晚间改版后变成91点。
进入新版系统查询,发现信用卡消费的点数都消失,只剩下乐天市场得到的点数,
我自己加一加,确实就是剩下乐天市场给的点数。
7/11登入系统看,赫然变成280点,登入系统看,
发现原来是91点加上新入的一笔五月份爱买的10倍点数189点,
但信用卡的点数依旧没列在明细中。
先打电话去信用卡客服问,客服说他们只能给我乐天卡的每月点数明细,其他爱莫能助,
并给我乐天市场客服电话(02-25088181),
改拨乐天市场客服,等了半个小时都等不到真人来接电话,
怒上乐天市场的FB专页,点开传送讯息,官方讯息字段列出一个网址可以留言询问:
https://rakutentw.zendesk.com/hc/zh-tw/
作者: edward40812 (甘草治秃头)   2018-07-12 17:05:00
借标题问,现在乐天还有新户3%吗?
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2018-07-13 14:17:00
刚刚要登录活动才发现之前的一般点数约1000点也都不见,只剩限期点数二十多点…
作者: november2319 (november23)   2018-07-13 22:34:00
我也有发现信用卡回馈的点数一直都没入帐 还在想说是不是我的错觉,可能时间还没到
作者: kevin82302 (Kevin)   2018-07-17 23:01:00
借标题问,现在乐天还有新户3%吗?

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