楼主:
Hahhh (ㄚ哈哈哈)
2018-06-29 15:14:17自己的文章自己回！！
先说结论：线上客服超好用！！！！
事情是这样的，后来因为上班太忙也没空特地再去问卡片状态
直到业务6月初突然打来问我说，我名字很常见，有没有在某年往返中国
（这边我很一头雾水，从来没被别家这样问过）
然后后来有别人再打来照会，本来想说卡片进度有在推进还蛮开心的
结果业务又打来说我当初送件的日期太久了(3月)，需要我重签申请日，还要补最新的财
力证明
我有表达拖这么久并不是我的问题，为何要我补资料
业务表示：不补可能就要整个重新申请喔～
当下气炸了，马上找了线上客服求救，客服回复说正常申请时间线上4-5周、分行申请2-3
周，所以有立刻帮我成立客诉
6/7 收到客诉成立短信
6/12 收到核卡短信
6/15 收到卡片
整个是以光速在推动......
6/7-12间有收到负责业务的主管致电，过没多久有又再照会一次，就光速核卡了
所以寻求线上客服真的很有效，电话客服只会请业务联络我，让我再被业务话术一次(哭)
希望能帮到也等很久的苦主们
※ 引述《Hahhh (ㄚ哈哈哈)》之铭言：
: 在板上看到/只看到一整遍的核卡文
: 时间久一点大概也在一个多月就收到卡了
: 但我不知道我的现金回馈御玺卡是发生什么事
: 我在二月底送申请，补件作业完成后大概是三月中
: 然后接下来就石沈大海了......
: 算下来也过了2个月月了
: 打电话去查询进度都在已收件
: 打给专人之后说会在帮我查询进度之后也是不了了知囧
: 完全束手无策，就算不核卡好歹也给我一个结果啊！！
: 好想知道收件被收到哪去了
: 明明同时间申请的Koko卡已经用的很开心了
: 问问看板上有没有遇到一样情况的朋友
: 想知道最后怎么解决的
: 还是说可以打到客服请他取消申请？因为一直这样卡著也蛮阿杂的，老是觉得有事情没
完
: 成的感觉T_T
: 谢谢各位