今天第一次使用国泰世华KOKO combo卡缴费
就遇到两光店员QQ~
本来我要缴两张帐单
燃料税跟瓦斯费
缴完费回家看收据发现燃料税的缴费金额不对
仔细看了之后
是瓦斯费扣了两次
回去找店员他说扣款有防呆机制!?
同一笔帐单不会收两次款
可是我看koko的app确实是扣两次款
想请问是否有板友有类似的经验
知道会扣两次款还是一次呢?
感谢各位~
(已经做好溢缴下期折抵的心理准备了ORZ)

确实有防呆 同台POS不会让你同个帐单缴两次

我完全不知道你想表达什么？到底是燃料税还是瓦斯费？缴费小白单据是你唯一的缴费凭据，你不看那个看啥app

我要缴燃料税+瓦斯费...店员刷了两次瓦斯费的条码..所以瓦斯费扣了两次[email protected]@”

所以你的小白单？

所以我说那个酱料呢

他所谓看了收据,应该就是小白单吧?照原文,他事先看到两张一样数字的收据,再去看app有两笔刷卡

两张小白单都是瓦斯费

瓦斯费就变溢缴，抵下期帐单。是燃料费，不是燃料税。

不可能，同一笔交易一台机器只能刷一次。除非当时店员用两台机器各刷一次。但真是这样，总公司一定会询问发生什么事情。所以一定是你误会什么了，我建议你赶快打电话过去客服询问

可以先看收据，app不一定准，可能有一次没刷过

把小白单贴上来就真相大白了。

当时店员为了结帐快速...的确用了两台机器刷...小白单的部份..我回商店确认的时候他把第二次刷的单据收走了...只留刷卡单给我不过今天打客服确认了...客服的回复是...就算用两台机器...系统会自动删除重复的部份..后续他们会计也会帮我留意这笔款项感谢各位的意见:)

结帐过程应该不是这样单纯吧… 中间很明显省略了其他事情没有描述。我举一个上礼拜在邮局实际看到的例子。有一个大姊跑到邮局柜台，跟柜台人员说她的卡片无法提款，这张卡有问题。行员看看卡片外观后跟他说这张卡片看起来很新，不太可能有问题。接着两人到提款机插卡，一插进去就显示密码错误三次，已经遭到锁卡。行员只好带她回去重设密码。当然开始重设又是另外一段插曲。

请问问原po 您使用代收费用是绑family pay 吗？还是其他的，谢谢！

回楼上...我直接用信用卡刷..没有绑family pay喔～