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星展银行为展现拓展台湾金融业务的决心，今(6)日公布5大策略方向，包含超越客户需求
、永续经营发展、坚持治理内控、领航数位创新与串联生态体系。并以新加坡经验，经营
企金与银发族市场；同时，整合信用卡产品，锁定发展3大种类卡片，强调“简化”、“
不要太复杂”。
星展银行新任总经理林鑫川于6月1日就职，原总经理陈亮丞转任资深行政顾问至今(2
018)年底。林鑫川提出5大策略方向，带领台湾星展业务前进，首先是“超越客户需求”
，融入银行业务与产品，并聆听反馈声音；其次是“永续经营发展”，在完成收购澳盛银
行在台个人金融与财富管理业务后，将透过业务规画、策略成本管理…等层面，打造永续
经营模式。
第3为“坚持治理内控”，每一项业务交易都落实法遵与内控制度；第4“领航数位创
新”，针对数位化策略方向，加速开发数位金融平台，将星展集团总部的经验与资源带进
台湾；最后则是“串联生态体系”，由于银行与其他产业的分界愈来愈小，因此将与生态
圈伙伴建立更紧密的合作关系，以协助客户快速达成理财或营运目标。
林鑫川指出，今年为星展集团成立50周年，近年积极投入数位金融创新，颠覆客户与
银行往来的模式。将在台湾导入新加坡经验，首先锁定企业金融服务，利用数位方式缩短
中小企业开户时间，再来还要抢攻银发经济，提供中高龄客户喜欢且会使用到的金融产品
，发展“有特色”且“会受到注意”的方案，让星展的印象深入台湾人心中。
谈到接手澳盛银行大量的信用卡客户，林鑫川表示，目前信用卡商品“太复杂”，未
来着手进行“简化”工程，以“日常会使用的卡片”、“假日会使用的卡片”与“飞行卡
”等3大类信用卡为主，同时朝行动支付发展，至于具体方案与时程，仍须进一步了解与
沟通。
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所以我说，等好久的“世界飞行卡”呢？