[抱怨] 信用卡自动扣缴电话费漏缴

楼主: HKDW ('H')   2018-06-05 16:23:44
各位版友安~
因为工作比较忙碌,常常电话费会忘记缴 而且觉得要缴一堆哩哩抠抠的东西
所以我就用信用卡设定每个月自动扣缴电话费
结果在刚刚收到电信公司短信说我被停话了
我想说 可能信用卡公司入帐都比较晚,于是我就打电话给花枝
想问问看可不可以提早一点扣缴,后来花枝的客服回应是请问去问问看远传
最后缴款期限,这样设定才避免掉太晚缴费
后来我去电信公司询问之后才发现,原来是两个月没缴电话费
不是只有上个月没缴
重点是,我每一次看APP都有扣款(我还记得上个月我看到-503元 还以为被盗刷XD)
电信公司是跟我说共有1000多元都没有缴费...那我设定扣缴是扣缴开心的吗
所以说 信用卡那扣缴1000多块都扣去哪了 囧
作者: g666666o (鱼)   2018-06-05 16:45:00
问花枝客服扣缴的门号是不是有错,搞不好帮别人缴了
作者: bxxl (bool)   2018-06-05 16:50:00
问客服, 为什么信用卡有扣到, 电信公司没收到
作者: slchao (slam)   2018-06-05 17:05:00
信用卡自动扣缴电信费,开始扣缴后,和入帐没有关系,扣缴日通常就是扣缴截止日,也会是缴费完成日两个门号?最近才申请扣缴吗?会不会是从新的月份有扣缴到,但是有旧的费用没缴也没扣到?
作者: as35d   2018-06-05 17:11:00
有效期限过期?
作者: slchao (slam)   2018-06-05 17:14:00
拿信用卡帐单对帐看看,如果成功扣缴过,又莫名被停止或失效,这不是常态,就换一家吧
作者: iLtz (噗~)   2018-06-05 17:16:00
有设定扣缴在电信帐单都会标注文字和卡号或帐号后4码,建议你先确认自己的帐单资讯。
作者: tourism1003 (仆。米叔)   2018-06-05 17:18:00
1-2.客服即可得知之资讯。发在卡板是想要有达到什么讨论的议题?!还是要把卡板当成花旗客服板?!帮你观落阴看看扣款都缴去哪里了?
作者: lonelypeggy (香草)   2018-06-05 17:23:00
我的信用卡APP和电信APP都会通知我,不怕没缴到
作者: Givesupall (小白菜)   2018-06-05 17:24:00
分享ach失误让大家谨惕注意是正面的 何况也打客服询问后上来分享后续了 楼楼上守门人?
作者: joy7081249 (深蓝.瑜儿)   2018-06-05 17:29:00
我猜原po只是上来抱怨花枝银行的啦 他还是有去电客服
作者: Tammi (我恰威武)   2018-06-05 17:30:00
为何要一直嘘人,原po明明有打客服
作者: slchao (slam)   2018-06-05 17:43:00
这篇比较偏警示或抱怨XD,我猜应该是花旗没扣到或是远传收钱作帐出包,如果花旗月结单都已经出帐,但钱没进远传就太扯了
作者: bxxl (bool)   2018-06-05 17:44:00
我怎么觉得他问客服的问法不对 他一开始是叫客服改扣款日后面搞清楚不是扣款日问题, 也没再描述是否有去厘清
作者: t62430 (PP)   2018-06-05 17:45:00
这篇有酷到 等后续处理方式 帮楼主QQ
作者: bxxl (bool)   2018-06-05 17:47:00
人家叫他去问客服是指后续的问题,不是第一次打过就算数
作者: LabaK (唬烂伯)   2018-06-05 17:55:00
等后续(敲碗
作者: theta45 (四十五度角)   2018-06-05 17:57:00
纠察队超烦呵呵
作者: g666666o (鱼)   2018-06-05 18:10:00
罗生门之钱钱去哪儿?等后续+1
作者: revolute ( somewhere )   2018-06-05 18:10:00
好想知道到底发生什么事
作者: p896060 (Joe)   2018-06-05 18:22:00
已经有打客服问没下文,某楼是眼睛不舒服吗?会看版规却不看内文?
作者: monkey6 (猴子)   2018-06-05 18:32:00
有嘘嘘侠来嘘就是要推,等看楼主后续发展
作者: kazafso (HENRY)   2018-06-05 18:38:00
帮楼主推 你可能已经被检举了
作者: qpowjohn (pose)   2018-06-05 18:42:00
卡版这种知识文不能发?
作者: Usamiakihiko ( )   2018-06-05 19:17:00
帐单不是会显示缴款方式(信用卡扣缴),我中华是这样啦,你先检查电信帐单上面有没写,如果有,花旗也扣款,那花旗扣款后远传没收到这是他们两个的问题
作者: prussian (prussian)   2018-06-05 19:28:00
小心没有讯息的店长去堵你呛声 然后再跟你道歉
作者: enin39 (小毛 Patrick)   2018-06-05 19:34:00
推分享,想知后续处理+1
作者: q123747 (Kotai)   2018-06-05 19:41:00
虽然有点扯,但大家都有可能遇到,实用篇推
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-06-05 20:13:00
觉得远传的问题比较大, 至少我透明扣中华 台湾大没出过包
作者: twtrees (no comment)   2018-06-05 20:38:00
四五月有没有刚好信用卡到期换新卡
作者: u3702006 (Po)   2018-06-05 21:13:00
Follow
作者: zero11995 (囧)   2018-06-05 21:55:00
绝对是远传的问题
作者: cocosu (起司猪排堡)   2018-06-05 22:06:00
若是远传问题不意外r,我曾经门号转出,结果新门号凌晨通了,远传旧的也还能打.....傍晚才断讯
作者: jimmy0525 (米罗)   2018-06-05 22:11:00
扣缴电信费这么久,看这篇才知道原来还有自扣漏缴这种事,感觉挺两光的
作者: royhsia (转档真是大哉问)   2018-06-05 23:55:00
我突然想到我家中华电信光世代也是设定花旗自动扣缴,网络帐单上面也是写从021自动扣缴,但是扣钱后花旗回复查无帐户所以扣款失败害我用即时查即时缴手动补缴
作者: jerry1528 (阿凯)   2018-06-05 23:58:00
不会是换卡吧
作者: iueeng (Carl)   2018-06-06 00:31:00
不管是哪家电信 也都有APP或是网络会员可以查帐单资讯现在电话通了如果没APP可以顺便申请进去看 帐单资讯前两次到底怎么回事 刚电话不通也可能花旗拨不进来 如果花旗帐单都有扣款 那就是远传那头出问题 (但个人习惯两头帐单都看)而且电信若有扣缴成功 通常电信帐单资讯会写 扣缴中 就是(只要写电信扣缴中)遇假日或帐单因素 电信比较晚收到也不马上停话(通常过了电信帐单两三天 帐单会显示已缴)
作者: itismimi   2018-06-06 11:20:00
自动扣缴需要时间,看起来前2个月没扣缴到是合理的(电信帐单上应该看得出来有没有代缴),问题应该是在花旗到底代付了什么钱(电信公司没请到前2个月的款项)重点是原po你都没对帐单吗?
作者: slchao (slam)   2018-06-06 11:59:00
原po三月有扣缴成功,四五月信用卡帐单也有扣缴纪录,期待后续
作者: z71954011 (小宝)   2018-06-06 12:55:00
嘘嘘东
作者: ninikiwi (nini☆)   2018-06-06 14:05:00
感觉整件事情都还没厘清
作者: iorittn (IORITTN)   2018-06-06 14:09:00
等后续
作者: carpkuo (鲤鱼精)   2018-06-06 18:23:00
老实说,花旗自动扣缴和别人家不太一样,所以如果远传那边入帐帐户有改过,花旗这边会不知,照样入旧户头
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2018-06-06 20:36:00
坐等后续。 by刚剪花旗卡的路人
作者: ecomami (咬一口兔崽子)   2018-06-07 07:25:00
跟你的状况可能没关系 不过看了文章让我想到 之前老公的中华用富邦缴 结果去双NP之后失效了 直到好几个月后预缴扣完才发现
作者: kuter (卡特)   2018-06-07 23:47:00
都还没厘清就来抱怨? 你要板友回你什么wwwwwwwwww

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