[问题] 渣打进度一直在已收件

楼主: Hahhh (ㄚ哈哈哈)   2018-05-17 20:56:13
在板上看到/只看到一整遍的核卡文
时间久一点大概也在一个多月就收到卡了
但我不知道我的现金回馈御玺卡是发生什么事
我在二月底送申请,补件作业完成后大概是三月中
然后接下来就石沈大海了......
算下来也过了2个月月了
打电话去查询进度都在已收件
打给专人之后说会在帮我查询进度之后也是不了了知囧
完全束手无策,就算不核卡好歹也给我一个结果啊!!
好想知道收件被收到哪去了
明明同时间申请的Koko卡已经用的很开心了
问问看板上有没有遇到一样情况的朋友
想知道最后怎么解决的
还是说可以打到客服请他取消申请?因为一直这样卡著也蛮阿杂的,老是觉得有事情没完
成的感觉T_T
谢谢各位
作者: wekrafty (Kris)   2018-05-17 21:16:00
多打几次客服后你应该会先收到婉拒信,然后过几天就会收到卡了。这是渣打独家首创的欲拒还迎式服务。
作者: chaocheng812 (Charlie)   2018-05-17 21:26:00
被放一个月打枪 再去办别的卡 再送一次 再放一个月拿到卡 给你参考
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-05-17 21:27:00
1F这个说法赞 XD
作者: kyuketuhime   2018-05-17 21:42:00
联络文字客服,我也是等1个月才被告知已收件未送审有追有差,讲到让他们帮你送审
作者: LabaK (唬烂伯)   2018-05-17 21:53:00
他们有一种把资料收起来的坏习惯 客服没问就当不知道
作者: anthony0820 (BigMouthBird)   2018-05-17 22:39:00
这家进度真的要打客服push一下才会快
作者: marcelin (达西)   2018-05-17 23:00:00
办了一个月还没收到,打专线找不到专员,打去客服催,后来专员来电说找他就好,不需要找客服。然后三天内核卡
作者: chunsan (nothing is perfect !!)   2018-05-17 23:45:00
说你要出国刷团费 一礼拜就来了 刚办时的确是要这么用实际发卡约2周 不然可能出国回来才核卡了
作者: tony1221 (泰)   2018-05-18 00:02:00
一月送件,到现在没消没息
作者: mkmike (麥可都無所謂是跌價大不s)   2018-05-18 01:17:00
我渣打5/15送件、5/17收到卡片(第一张渣打)
作者: hsuyu (橙橘)   2018-05-18 16:44:00
有线上文字客服 催催看有用吗
作者: ZIDENS (我不是正妹)   2018-05-18 17:53:00
渣打的服务都让我有一种邮局的错觉
作者: cathyhai   2018-05-18 22:47:00
超被动的服务 我的也拖了一个多月结果打去才说文件不清楚。。申请个卡被搞的这么委屈。。。

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