楼主:
wishyh (目标)
2018-05-10 01:25:40没想到有一天我也会来发盗刷文，事情是这样的
就在刚刚10:52 的时候短信跳出一笔$8252的
元大钻金的刷卡讯息，我就立马打去客服确认，客服回复争议款项会先锁卡同时填写争议交易声明书，我说好
https://i.imgur.com/VjPUVAm.jpg
https://i.imgur.com/e1TdpYw.jpg
结果去晒个衣服短信连续跳出4笔大额交易，警觉不对
立马再电客服，等待接通期间又再跳出4笔大额交易
https://i.imgur.com/pNBnRLv.jpg
https://i.imgur.com/t9mo1HM.jpg
https://i.imgur.com/lh8GWsg.jpg
整个人都不好了，接通立马 知被盗刷，客服立马跟我核对资料要卡号停卡，我问说10分钟前我有来电告知有盗刷情况，上一个客服告知我会控卡不能再交易，为什么还被盗刷？
结果客服回复我，我的卡片没有被控卡，当下火都冒上来了，客服告知我停卡后，还有2笔盗刷被档下来，所以我总共被盗刷了11笔，总额超过55k以上
10分钟内收到争议交易声明书，去7-11印出来立马回传，并电话确认客服收到传真才结束这回合
https://i.imgur.com/vSQK5BI.jpg
https://i.imgur.com/NKI5o3U.jpg
所以大家如果10分钟内没收到争议交易声明书，请务必去跟客服确认
PS1.还好我还醒著可以处理，不然明天一早起来应该会吐血
PS2.元大客服真的不是普通难打，我都直接选信用卡挂失还可以等超过6分钟才有人接
PS3.我一定会去投诉第一个客服，MD说要控卡都没控，后面的9笔本来是可以阻止的！
PS4.手机发文，排版不佳请见谅