楼主:
harlen (ES)
2018-05-09 14:16:47小弟因为进修硕士在职专班，所以除了主力寰旅卡外，
还加办了超级红利回馈卡(恋家族)，专门用来缴学费，
但因为太少使用这张卡，所以这学期学费缴完就把它冰回抽屉直接遗忘了...
3月的帐单直到4月缴款期限截止才想起还有这笔学费未付..
当下心想惨了，快6万的学费利息加滞纳金至少也要1千多...
只好硬著头皮打给客服试试
没想到专员了解状况后，直接一句话不囉唆“我会帮您会处理请不用担心”
接着就开始推销保险。(我乖乖听完了)
结果4月中新一期帐单下来，超红卡还是出现滞纳金与利息1千多元要缴，
再次打给客服，专员很客气说他们都是先出帐单后才会消除逾期款项，
请我先别缴款，他会帮我处理，请我不用担心，
接着就开始推销保险。(我又乖乖听完了)
后来大概2天后就收到新的电子帐单，滞纳金与利息的项目都被消除，
查询联征也没有被扣分或出现不良纪录。
作者:
dirtyman (髒兮兮)
2018-05-10 06:18:00之前打去花旗求客服 倒是回 我们都很依规定办理的 没得商量......
作者:
butkam (静)
2018-05-09 14:26:00一种道安讲习的概念 XD
楼主:
harlen (ES)
2018-05-09 14:35:00这形容好贴切XD
作者:
may8010 (爱比)
2018-05-09 15:19:00这推文和内文 XDDDD
作者:
marzuka (马祖卡)
2018-05-09 15:36:00XDD下次别忘记
作者:
hr07 (路人07)
2018-05-09 15:39:00推一楼
每家第一次发生应该都有机会减免，别滥用了你的第一次
作者:
ibonez (狂人)
2018-05-09 18:08:00我一时忘记，逾期了5天缴费，被收了500多利息，我真没想过可以打去客服问，现在帐单缴费期限快到了，不晓得还能否免除，来问问客服。
作者:
noweic (爱宝贝鬼)
2018-05-09 18:13:00有听保险有乖
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-05-09 19:49:00花旗好像很重视长期纪录 会用持卡期间缴款纪录整体评估我只有一次元大的帐户忘了放钱ACH 三万多 客服打电话通知通知完当下自己网银手动缴清 慢了快1星期 后来没事
作者:
marzuka (马祖卡)
2018-05-09 22:52:00渣打逾期10天 补缴后打客服(第一次忘记缴卡费) 后来有取消滞纳金300
作者:
kaosps2 (查理～～)
2018-05-09 23:23:00台新客服之前说 台新要等到次月出帐日都没收到款项才会通报联征
作者:
halulu (I'll be there.)
2018-05-10 00:17:00听推销可以省去这些钱还是值得
作者:
bravess (bravess)
2018-05-10 01:17:00花旗客服态度算不错..有取消滞纳金给推
作者:
Berlina (berlina)
2018-05-11 02:43:00国泰持有超过十年，每次都全缴，基本上迟缴7天以内都不会出现滞纳金，有一次人在国外打电话先说，也让我晚缴两个礼拜，非常干脆