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中国信托证实 短期不会有第2张他行LINEPay卡
内文：
中国信托银行3日宣布“中信Home Bank”行动银行APP
全新升级，领先业界首创“语音转帐”功能，客户还可以“
指纹、图形或脸部”等生物辨识方式登入，并提供“简易登
入快速浏览、智慧管家多元缴费、聪明换汇智能理财、聪明
选基金、个人化智能互动机制、并结合智动GO”智能理财服
务等共7大升级亮点，解决客户使用痛点。
中国信托银行总经理陈佳文表示，中信银行有600万存
款户、加上信用卡客户共有800万户，希望藉APP升级提供客
户更好的使用体验，希望客户更满意，再介绍更多客户。他
说，此次中信银行投入上亿元开发多项新加能，并领先业界
获得57项金融专利，本次APP升级就取得5项专利，在创新金
融服务上履获国际肯定。
中国信托银行大军切入行动商机，更值得注意的是，中
国信托与LINE联手，已发行市场第1张LINE Pay信用卡(Visa
品牌)， 今年中国信托会与“其他信用卡品牌(万事达卡)合
作”发行LINEPay联名卡。
陈佳文更首度证实，中国信托LINEPay卡回馈客户逾2%，
“但我们收入不到2%，投入资源这么多，短期内不可能让其
他银行发第2张联名卡”。他也补充说，“这个短期不太短，
应该很长”。
据了解，中国信托与LINE Pay当初签的合约，虽然未“
完全排他”，即市场可以有其他银行发行第2张联名卡，但
中国信托坚持“10年内”都只有中国信托可以发卡。
陈佳文还表示，中国信托与LINE应是市场最强组合，目
前已有150万卡客户，且目前每天破4000张，今年卡量应会
破200万张。
他还证实，中国信托也在评估参与“纯网银”，且会
以参股方式，他说，像LINE有很强的生态链，发展纯网银
应会成功，且“纯网银”不会是银行对手，因为“目标
客群”不同。
陈佳文说， “纯网银”成本低，可服务到银行无法服
务的“大量客户”，因为没有分行，又不用请这么多员工，
“纯网银”可补实体银行的不足，他说，中国信托有兴趣评
估参股纯网银， 但“去占大股经营并不make sense”。
根据统计，中信行动银行APP下载量业界最高，行动银
行客户数已突破210万人，客户使用手机交易频率大幅增加
，“行动转帐笔数”已是网银的2倍。中信银行此次导入
Design Thinking方法论，事先举办70多场客户访谈后，推
出“中信Home Bank”APP七大升级亮点，像“简易登入快
速浏览”就解决80%客户常忘记帐号密码的痛点，客户也能
利用指纹、图形、脸部等生物辨识方式登入行动银行；“
创新转帐快速收付”让客户免记帐号，中信银行创新开发语
音转帐功能，只要事先约定帐号，缴费转帐开口就能搞定。
来源：
2018-05-04 06:04联合报 记者孙中英╱即时报导
https://udn.com/news/story/7239/3122847