※ 引述《resaga (fafa)》之铭言：
: 看过身旁朋友被盗刷几次的案例,这次终于轮到我
: 用的卡是玉山Visa签帐卡(有悠游卡) 这次案例真的非常夸张
: 感觉处理人员是故意摆烂? 金额小(抱歉 不想存太多钱) 话听了也是超怪
: 这几天打过好几通客服 也跟处理人员联络过 被盗刷1317元 说追不回来
: (感觉玉山加入的金融卡刷卡零风险根本没用 一千多块都没办法追
: 朋友邮局Visa被盗刷破万 一个礼拜就回来了 被盗刷1317元就说追不回来
: 这是银行 跟邮局的差别吗? Orz)
: 问纪录 说是盗刷一个国外日本网站 AUCFAN 听都没听过 估狗看是一个日本拍卖?
: 真的看都没看过 Orz
: 详细事情发生在前天3/31下午 我准备要去提款的时候
: 下午提款发现没有钱 当下觉得怪 因为中午提款有确认过 立刻刷存簿
: 发现刚被连续刷了5笔 连续小额扣款一次26X圆 980日圆
: 连续扣款 帐户被扣5次 就见底了
: 问消费纪录 真的非常扯 处理人员说是去年9月10月(半年前????
: (但我之前存了要一万 怎么没有扣款存簿也没有出现消费纪录)
: 翻以前帐单也没有 除了扣1块 途中完全没有短信通知
: 问处理人员 处理人员说要单笔刷超过1千块才会通知 真的越想越奇怪
: 这样连续刷也破千了 也没通知阿?
: 报案给员警 员警也说哪有这种大半年的 现在才扣的
: 这到底是处理人员摆烂 还是什么新手法 我自己算是非常有警觉性的人
: 自己存大笔存款帐号 存款银行的卡都只有提款功能 只有2张有visa功能的签帐卡
: 但这次真的太夸张 也很怪 求版友见解 Orz
我先说 结论
玉山银行这家我绝对不会再去存任何一毛钱进去
今天工作之后有空会去把帐号停掉
这家银行处理态度反复到让人
火大到想找认识的记者来让它出名一下
答应处理又突然说不行
这最后4月26号被盗刷走的三笔270
当我缴当个名为"白痴"的罚单
相信你们银行会处理好
自己跑好几趟银行处理换卡退钱回来
又被人请款请走
你们玉山银行到底在干嘛?
当天发文之后 处理人员又打电话过来说这家 AUCFAN盗刷都可以退钱处理
盗刷说从去年8月开始被盗刷到今年3月
每月每笔1000羊 直到今年3月31号才一口气请款
当下心想说 还以为你们就摆烂 不处理了 被盗刷这么久根本没收到半笔短信
没想到还挺负责任的
之中跑流程 签非本人交易明细表 等等
途中人员还跟我多次说你可以"放心"存多一点钱进去
(现在看起来真的超打脸 这种处理方式
谁敢存钱在你们玉山 更别说证卷还跑来跟我安利股票过 要是真听信
依照银行处理态度 今天损失可能不只这817 是上万元)
到了4月26号前几天银行终于连通知都没有退钱回来 退了共6笔被请款到的6000日圆回来
直到28晚上我刷存簿才知道 但后面又连续3笔268 270 268 每笔1000日圆共3000日圆消费
当下觉得超级怪 刚换卡 我连卡都没用 怎么会有盗刷
而且一样没短信 当下打电话联络玉山
他们说是AUCFAN 1/1 2/1 3/1的请款
当下听了黑人问号 不都给你们银行处理了 怎么还被请走
直到刚刚中午 玉山他们又打电话来说那三笔是8月 9月的请款
因为时间过久 所以不能退欧 要我自己吞下去 当下我真的一脸黑人问号
反复争执1个小时多 对方还是说不能退欧
操 真的抓狂
那当初说会处理是说三小 害我亲自跑银行好几趟
你们要不要退 其实也没关系了
这3千日圆换算台币817就送你们这家烂银行
这817就当作是一个教训 一种名为"智障"的罚单
相信你们银行会处理 结果又搞这种不知道是三小的方式
我工作完 有空 会整理资料 去玉山银行停掉户头
找认识记者让你们玉山银行出名一下 若我还记得的话
这种处理方式真的不知道在干三小