这是一篇抱怨文,不喜勿入,感谢。
【职业】公教
【年龄】3x岁
【现职年资】快要1年 (从美国回来约1.5年)
【财力证明】薪转证明
【年收入】约破百
【申请卡别】渣打现金回馈御玺卡
【已持有卡片及信用额度】
Bank of America: Travel Reward Card
Chase: Amazon Reward Card
【有无贷款】无
【核卡额度】reject
【近3个月有无申办信用卡纪录】
同时有顺便一起申请来台新银行的AGOGO卡,申请隔两天就核卡了
【心得】
4/12赶在旅行箱优惠截止前线上申请了渣打现金回馈御玺卡
大概隔两天把文件送出
业务也都有打来确认我缴交的文件 (薪资转帐存摺影本)
然后就一直无声无息
我昨天(4/24)用线上客服 问进度
对方说已经被拒绝了
我问被拒绝原因 线上客服说会有专人再打给我
今天有客服打给我
告诉我说因为“综合考量”所以无法核发我卡片
我问说 请问“综合考量”到底是什么
是否有需要补件
(中间我还有说 我是公教人员 而且薪资比此卡规定的还高不少)
对方说:“没通知补件就是表示不需要补件,已经决定拒绝”
然后一直说“不好意思”
我真的很想知道 “综合考量”到底是什么?
然后对方就无限鬼打墙的告诉我“不好意思”
我问说:“所以你的意思是说贵银行不希望我当你们客户是吗?”
客服:“不是的,不好意思”
(然后继续鬼打墙)
是有这么莫名其妙?
且中间我没收到任何审核卡片的人打电话给我之类的
(因为在美国申请信用卡都会有人跟你确认一些资料,问你的年收入,等等)
然后也没有任何通知,都是我自己去问的。
最后在客服无限循环的“不好意思”
跟我跳针似的问“所以综合考量到底是什么”之中结束。
然后我挂掉电话之后,对方马上传短信来通知我申请没有通过。
(可能也是因为我有说:申请过程怎么完全没听到你们通知)
整个通话过程(再加上讲完电话,马上送来拒绝短信!)
真是让我快气死了。
决定将渣打银行列为拒绝往来户。
这是一篇抱怨文,不好意思。