[问题] 文长 接不到电话的照会

楼主: abbyjheng (willbefine)   2018-04-20 00:32:34
不知道有没有人跟我一样的困扰,
每次申办信用卡最烦恼的就是要照会
偏偏因为我在医院开刀房工作
所以上班时间根本不能带手机接电话,
绝大多数时间穿着手术衣戴无菌手套在上刀,
也连上厕所都不可能还有可能接电话吗...= =
一直到晚上下班才看到银行打来的未接电话
也不知道找谁回电只能打客服,
主动打去问是需要询问我什么问题吗?
也只能转到客服去客服说也不清楚
但会再转告相关单位回电给我,
只好说我能接手机的时间是哪几天的那些时间
请他们有问题要问再打给我,
顺带小抱怨一下这次办渣打现金回馈御玺卡,线上申请送出资料后一周,打来一通我未接
,就再也没打来,刚好我连续三天都很忙,
也忘了回电话给客服,等我想起来回电话,
然后办卡单位再回电给我
听到留言跟我说我要补件已经是又一个礼拜后的事情了,
(后来在想,如果我当初没打回去会不会就石沉大海了XD?)
补件完又等了两周现在要跟我核对资料,在一天内打了三通电话,
还好这次就有留言给我让我知道要找谁回电
我在回电前想说来查进度结果直接说驳回,
打给留言给我的专员说因为要照会打给我,
但他们已打了太多太~~~多次电话给我了但我都没接所以就先退件处理,
我心想...阿我那一天就是在上班...你10 12 14点打给我的结果都一样...
我就是无法接阿...而且我有一点想问大家这样就算是打了太多太~~~多次吗?(还原语气
不是连打三天我都没接阿...
我才说我在开刀房上班没办法时刻接手机...
他才态度软化说哦我知道你们工作很辛苦时间又长...布拉布拉
总之我告诉他我放假是哪天
他说会请核对单位再打给我...
然后我放假那天手机不离身声音开到最大
就是想快点结束这接电话噩梦,
Finally!核对完会帮我申覆了!希望可以顺利核卡!
每次办卡都要经历类似的地狱轮回,
我不想造成银行麻烦这样一直打给我
但也无奈我工作性质就是不能接手机的人啊...
又不能自己打去核对都要等他们打来....
求解R~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
作者: theta45 (四十五度角)   2018-04-20 00:37:00
你中间就提到解法啦xd 进线客服注记可以接电话的时间
作者: smallshow3 (小礸)   2018-04-20 00:39:00
医生好像没在照会的...以前都没接过
作者: Cu56 (嗨你好)   2018-04-20 01:27:00
我都在上班时间直接打客服请他转给负责照会的人员 你试试看
作者: error123 (error)   2018-04-20 01:27:00
医生没在照会,最多打医院确认
作者: spirit119 (精神分裂)   2018-04-20 03:39:00
手术房不一定都是医生 ?
作者: tmlc (置身于Asgard)   2018-04-20 07:27:00
外助跟刷手护理师不能接电话的时间比医师还多啊
作者: ben101068 (ben101068)   2018-04-20 07:41:00
上table就手机摆旁边 让巡回帮你接啊
作者: justto (艾打逼)   2018-04-20 08:23:00
这个时候台企银就比较贴心了,我收过台企银寄的一张通知书上面写着:申请人难以联络,请主动联络以下电话
作者: joseph0937   2018-04-20 13:38:00
魏延那时代有电话?XD
作者: bogui (台南112)   2018-04-20 14:33:00
医生是下刀 助手不一定会是医生
作者: EZ5566 (料理是带给人们幸福的)   2018-04-21 11:57:00
我遇过一样的状况在花旗银行, 几次之后他们再也不打来就随便让他们退了
作者: Mroy (Roy)   2018-04-21 23:08:00
魏延字文长

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