请教各位大大
在三月份用兆丰E秒刷附卡刷了一笔长荣机票约$25000
当时想说会有超过$2000自动分三期零利率,所以平均一期约$8300,并无超过最大回馈金额
四月初接到帐单发现不但没有自动分期,连回馈金也直接达Max.
只拿到$250(2.5%)跟$200(1%)跟自动扣款的0.5%
反应客服后竟发现我的附卡竟然一开始就默认"取消自动分期",我的E秒刷正卡倒是有默认
开启,所以之前拿正卡刷是正常有分三期
我请客服确认当初纸本进件上是否真有勾选"取消自动分期",我还记得当初有写纸本申请
书邮寄出去,只不过没扫描留底就是了
今天客服回复说我当初办理附卡是网络进件(兆丰啥时可以用网络进件办附卡?),且是默认
"取消自动分三期的"
但请示主管后可以以个案处理分期部分:本期先把全额($25000)缴掉,下期跟下两期的帐单
各出现一期的金额负项(约$8300)做冲销,
且下期帐单会直接将剩余两期的金额直接退到我的自动扣款帐户中(结帐日6号/扣款日21
号)
我的疑惑点是:
1.本期的帐单要我先全额缴掉,那用这个个案处理方是好像没啥意义?(以分期为目的的话)
2.再次打电话询问回馈金的部分,确认就是本期的$250+$200+全额的0.5%,下期跟下两期并
不会分别回馈,那在还没确认"当初申请书是否有取消自动分期功能"之前,我的权益是否
损失?
3.如果无法靠分三期拿到全额的回馈金的话,算算大概损失$425,还要花时间跟脑力跟银行
斗智吗?(我是这么感觉拉)
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