[心得] 元大客服与海外使用

楼主: wik0109   2018-04-19 02:36:49
元大银行的客服应该可以荣登全台最难打的电话,比打进去米其林餐厅还要困难,开Skyp
e打30分还不见得打得进去,今年去美国要刷饭店还刷不过,还好有带中信的JCB 无印良
品卡解救,不然就要露宿街头了,最近觉得元大差不多可以剪了,华南银行的combo 卡还
比它有竞争力。海外2.5-手续费1.5,倒赚1%回馈,但要开户,前几天亲自临柜办理虽然
搞很久,但客服人员至少很有耐心。
不推荐元大银行的各种卡,避免掉入无限循环的拨号客服电话。
作者: kenny719 (Kenny)   2018-04-19 02:42:00
前几天FB还是版上看到 无法刷打客服回你可以去办别家的
作者: foone (请问什么)   2018-04-19 04:25:00
客服叫你海外不要刷元大,不听怪?
作者: lasd (@@")   2018-04-19 06:40:00
元大客服我打了N次都没打通过,请勿办这家
作者: snider (snider)   2018-04-19 07:19:00
看人品,有些人就是不会挡
作者: tntbear (苦命上班族)   2018-04-19 08:05:00
他们的客服干脆裁一裁吧
作者: Chikm   2018-04-19 08:48:00
等20分钟没人接+1 怒挂
作者: hearing (* \( ̄▽ ̄)/ * )   2018-04-19 08:54:00
它们的客服有吸收之前大众的一批~照理说人会比较多,可是现在反而比较更难打...怪哉
作者: wonderverge (不问岁月任风歌)   2018-04-19 09:42:00
客服都叫你办别家了…
作者: ilovejesus (给他们机会吧!)   2018-04-19 10:57:00
人数变多不是重点,好不好打重点是客户客服比
作者: JFHo (peterho)   2018-04-19 11:01:00
原本大众的员工离职比率近4成,合理的猜想大多是基层员工再加上这两家原本的资讯系统就不怎么样(以客户观点)合并之后问题一定很大,客服就算再多,后台处理的速度赶不上最后就是恶性循环,消化客户问题的速度远赶不上发生的速度
作者: kerrboy2001 (KEVIN RODDIC)   2018-04-19 12:26:00
推荐凌晨打
作者: venusscar (我爱Dior)   2018-04-19 12:51:00
挡超大挡好挡满,我大概都是要进去店内消费时开始打,放著给他响,打到要结帐的时候还没接通客服会问我需要多少权限,所以我建议你消费前半小时到一小时打,跟客服说你接下来一个小时需要几万的权限。还有凌晨打一样要半个小时........楼上建议行不通
作者: shengjung (一生无悔)   2018-04-19 13:28:00
我这次去日本没通知,八天重头刷到回家,没档刷很好用!
作者: erik8866 (.人.)   2018-04-19 14:31:00
元大客服超过野蛮打错 客服超级慢的…等超久
作者: letyoufree (血汗企业打工仔)   2018-04-19 16:20:00
大众被这种银行并掉令人无言
作者: venusscar (我爱Dior)   2018-04-19 16:24:00
喔还有我要特别强调“元大即使事先通知也是没用的”。麻烦不懂的人或没有用过的人不要再给什么“出国前通知客服”这种建议了。
作者: ArYon (Aryon)   2018-04-19 21:13:00
元大客服超难打+1,跟金管会反应不知道有没有用
作者: FolkJ (SR20DE Power!)   2018-04-19 23:27:00
这两天遇到在海外刷卡,元大寄email来确认是否为本人消费
作者: mwand (>> )   2018-04-25 00:24:00
元大真的可以剪了
作者: Ewind14 (...)   2018-04-25 19:48:00
这两天下午有打元大0800客服,都响一声就接啦!看了板上灾情还特地载skype来打 XD我也有在网络客服留言,隔天下午就有专员打给我好像没有像板上写的那么夸张

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