［职业类别］大学机构的专员
［工作年资］此份工作两年
［年龄］29
［年收］500K
［是否贷款］无
［近三个月内是否办卡/调额］是(台新gogo)
［已持有卡片与额度］
国泰KOKO 80K
富邦line 100K
台新gogo 180K
［申请卡片］汇丰现金回馈御玺卡
［审核额度］
［提供之财力证明］名片、三个月薪转、单位一年收入证明、105年扣缴凭单
［申请进度］
2/26（一）网络填申请单
3/2（五）客服来电确认是否申请，告知因登记结婚更新身分证是否需更换，电话挂掉10
分钟内网络补件
等了约2个礼拜没有收到通知，同时间申请的另一张gogo卡已核发。打电话询问客服，客
服请专员回电。当日收到专员电话告知需补件(身分证)但其实3/2已经补好。
告知专员4月底要出国，希望加快核卡速度，以速件处理。
3/27收到实体信件告知工作资格/年资不符。
询问客服，客服再问后台。客服告知后台回复因为在公家机关服务必须月收50k以上才符
合申请条件。
4/2提交105年缴税凭单、年收入证明给客服人员。
4/3客服人员告知后台坚持月收未达5万还是不符合。
［心得］
因为4月底要出国蜜月，担心手边有的卡无法刷，选择海外消费回馈金高还有保险缴费也
有回馈的汇丰。系统发的确认函提供案件追踪，但只不断显示"我们收到你的案件在处理
中"。打客服电话又一直转接(虽然每家都一样。)白等了2个礼拜。不核卡中间也没有收到
任何告知可补件或补缴其他收入证明。单用一个客户不知道的内规打枪，觉得根本被是被
业务弄。
客服人员很好：后来都是同一个客服帮忙补件和联络后台，主动告知最新进度，缴交一堆
个资之后可以比较放心。虽然后台很坚持不核可。这时间要申请其他适合海外消费的卡也
来不及了。