※ 引述《IgnoreSwing (舫穗)》之铭言：
: 直接说结论

我也是大众信用卡的用户，元大接管后准备把卡片剪卡！

我是本来元大的卡友 最近打了几次客服 也是等待超久都还是没接通 有写过客服mail也没回应还是渣打线上文字客服强 完全不用等 也可以查帐务

我留电话留过3次 到现在一通都没回过...

何必单恋烂银行

我都开免持打电话 丢在旁边做自己的事

用skype打0800开免持边做事。有一次等上快20～30mim

元大客服超难等+1

上次等最久大概27mins多 不晓得有没有求证魔人要护航

27分太夸张 佩服你的毅力...

电脑开skype等 一边用LINE跟别人通话 都讲完了还没通XD必须推一下 国泰 中信 华南 一银 兆丰 何时打都能很快通

元大规模也不小,客服这么少就算了,留言也不理真的很寒心只要不是元大应该都可以很快打通 -.-||

现在又接手大众用户 客服人力再不增 期待某月剪卡数6位

期待+1

元大很夸张 想剪卡但客服打不通怎么剪

等六月底现赚卡2%回馈没了就可以剪

夸张的是他说挂失却找不到客服的话可以写email挂失XDD

怀念大众信用卡，行销灵活不输大银行

我也剪卡了..因为客服难打又说不清楚帐务问题花了我30分钟

我最近也剪了，要是真的遇到问题又连不到客服真的会很紧张 不想冒险

不知道有没有什么办法 让元大在客服这部分多用点心..

我上官网写mail，都有专人回拨耶，是幸运儿吗？@@

我刚等15分

元大没有被接听过

等过一个小时，只是好奇可以多久就一直等下去

手上一张分享卡，之前打客服也打很久后来早上5点打通的，问了何时换新卡，客服回答1月底会寄，都3月底的还没收到...根本乱说啊~很犹豫要不要剪卡，因为百货公司消费习惯都刷这张分享卡直接分期，不知道有没有哪张卡可以替代的？

我之前有早上七点一次就通的，我还吓到，不过客服对业务不太熟一直回去问，也是浪费一些时间

没想到这篇这么多回响...我得说分享卡蛮不错的但如果没有要分那么多期的话倒是无所谓@dodoyu78 要一直按1很麻烦ㄟXD看来要清晨才会通就是了

干~刚收到连续三次29块钱刷卡通知 直觉被盗刷了紧急打给客卢完全打不进去 连续打了快一个小时才成功听客服语音到都要耳聋了....好想后来查证不是盗刷

有一次礼拜六打，不到两分钟就接通了....一度以为我是打到别家

我听从大众离开的朋友的朋友说的 因为合并后 走了一堆人 没补 导致人手不足才会这样 也想找可以代替分享卡的卡阿