Re: [问题] 星展银行的客服电话

楼主: renefourier (薛汀格的猫)   2018-03-12 09:51:35
客服如果是0800还算好打
但是要剪卡~抱歉~那根本就是折磨
客服只会说要打给关系维护部
我看是关系破坏部
就是要让你等到等不下去放弃剪卡?
剪个卡不但要有时间~还要有足够的资本?
这样的电话拨接真的是很扯。~
本来还在犹豫现在这家银行所有卡片我都可能列为拒绝往来
思考一下~要是办星展的卡
一旦核卡他真的可以任意变动卡友权益
你要是想剪卡~等下辈子吧!
换言之~似乎就是他只要一开始开好条件~请君入瓮!
之后游戏就是他主导~你连说不的权力都很难
这样的银行服务效率~谁敢恭维?
我还只是要剪一张澳盛用不到的卡而已~
有需要这样搞我吗?
当我闲闲没事干~真的是等到火气都上来了!
我已经打了好几次~每次都等20分钟以上!等到我放弃~
从去年年底到现在一张卡都剪不掉
不要说慰留~连被慰留的机会都没有。
※ 引述《f91104 (小花)》之铭言:
: 标题: Re: [问题] 星展银行的客服电话
: 时间: Tue Jan 9 10:05:41 2018
:
: 请问星展银行客服是不是很难打进去,如果用自己手机拨,那不是浪费一堆手机钱在等待
: 时间上。之前澳盛乐活白金卡已满一年,要收年费我就要剪卡了。
:
:
作者: hacker0708 (0.0)   2018-03-12 10:04:00
直接打给客服挂失不补发是不是比较快?
楼主: renefourier (薛汀格的猫)   2018-03-12 10:07:00
星展挂失不用挂失费用吗?
作者: sasan0312 (网球雷小铁)   2018-03-12 10:45:00
而且时间只有9-17,在办公室不太方便打电话QQ
作者: butkam (静)   2018-03-12 10:54:00
写mail 会有客服回复
作者: lumpfish (灯灯鱼)   2018-03-12 10:56:00
哪里只有9-17,明明是24h,只是有时真的等比较久
作者: kazafso (HENRY)   2018-03-12 11:00:00
剪卡不是24小时 要打另一只电话时间是到下午5点半 我那次要剪卡 是5点下班后立刻去便利商店用电话卡打公共电话 响了25分钟后顺利接通剪卡人员 才剪卡成功之前在办公室等了40分钟还无法接通专员
作者: rickysilence (CK)   2018-03-12 12:10:00
我就是在电话线上等了一小时还接不通的苦主跟客服反映后, 过了两天才接到剪卡专员的电话不会想再跟这家银行来往
作者: paivdui (一块钱)   2018-03-12 13:58:00
都早上打居多 客服接通算是快的了
作者: lantimes (lantimes)   2018-03-12 16:36:00
等6月底看看吧 5%到那时结束
作者: oxhill (Yuxing)   2018-03-13 12:38:00
真的,我上周打客服说要剪卡,他们说会再回电给我,又另外给取消卡片的电话,结果根本都没人连络我,打取消卡片那只电话,每次等超过10分钟都是忙线,一气之下打0800客服,问我可不可以剪卡寄给他们,结果客服当下马上帮我取消卡片了。可见客服说不能帮你取消是骗人的,根本是拖延战数,目的是让你无法剪卡好烂的星展,我要结清车贷也是,说要等后天连络我,不能马上帮我结算.再也不会想跟星展往来了
作者: qqq15963 (烧肉烧肉烧肉)   2018-03-13 19:01:00
看大家接通的时间,还真的是要赌运气看人品XDDD
作者: lucicarr (英伦情人)   2018-03-13 22:53:00
之前状况多的时候真的会要等 后来打就算蛮快接通了
作者: onexox (丸~*)   2018-03-14 10:42:00
之前是早上上班九点准时打,很快就接通了!可以试试看
作者: missheti ( )   2018-03-15 13:11:00
早上打无误 真的接通的很快 不用什么等

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