客服如果是0800还算好打
但是要剪卡～抱歉～那根本就是折磨
客服只会说要打给关系维护部
我看是关系破坏部
就是要让你等到等不下去放弃剪卡？
剪个卡不但要有时间～还要有足够的资本？
这样的电话拨接真的是很扯。～
本来还在犹豫现在这家银行所有卡片我都可能列为拒绝往来
思考一下～要是办星展的卡
一旦核卡他真的可以任意变动卡友权益
你要是想剪卡～等下辈子吧！
换言之～似乎就是他只要一开始开好条件～请君入瓮！
之后游戏就是他主导～你连说不的权力都很难
这样的银行服务效率～谁敢恭维？
我还只是要剪一张澳盛用不到的卡而已～
有需要这样搞我吗？
当我闲闲没事干～真的是等到火气都上来了！
我已经打了好几次～每次都等20分钟以上！等到我放弃～
从去年年底到现在一张卡都剪不掉
不要说慰留～连被慰留的机会都没有。
※ 引述《f91104 (小花)》之铭言：
: 标题: Re: [问题] 星展银行的客服电话
: 时间: Tue Jan 9 10:05:41 2018
:
: 请问星展银行客服是不是很难打进去，如果用自己手机拨，那不是浪费一堆手机钱在等待
: 时间上。之前澳盛乐活白金卡已满一年，要收年费我就要剪卡了。
:
:

直接打给客服挂失不补发是不是比较快?

星展挂失不用挂失费用吗？

而且时间只有9-17,在办公室不太方便打电话QQ

写mail 会有客服回复

哪里只有9-17，明明是24h，只是有时真的等比较久

剪卡不是24小时 要打另一只电话时间是到下午5点半 我那次要剪卡 是5点下班后立刻去便利商店用电话卡打公共电话 响了25分钟后顺利接通剪卡人员 才剪卡成功之前在办公室等了40分钟还无法接通专员

我就是在电话线上等了一小时还接不通的苦主跟客服反映后, 过了两天才接到剪卡专员的电话不会想再跟这家银行来往

都早上打居多 客服接通算是快的了

等6月底看看吧 5%到那时结束

真的,我上周打客服说要剪卡,他们说会再回电给我,又另外给取消卡片的电话,结果根本都没人连络我,打取消卡片那只电话,每次等超过10分钟都是忙线,一气之下打0800客服,问我可不可以剪卡寄给他们,结果客服当下马上帮我取消卡片了。可见客服说不能帮你取消是骗人的,根本是拖延战数,目的是让你无法剪卡好烂的星展,我要结清车贷也是,说要等后天连络我,不能马上帮我结算.再也不会想跟星展往来了

看大家接通的时间，还真的是要赌运气看人品XDDD

之前状况多的时候真的会要等 后来打就算蛮快接通了

之前是早上上班九点准时打，很快就接通了！可以试试看

早上打无误 真的接通的很快 不用什么等