这不是找客服文
前几天我有一张蔡家银行的卡想变更一些业务
想当然尔得先做一些基本的身份验证
一般银行不外乎是问出生日期、毕业国小、身份证号之类的
不过蔡家银行的问题却让我觉得有点像是谍对谍
举例来说吧
他第一个问题先问我
办卡时留的地址是什么
因为我习惯留公司地址方便我领卡
结果第一题就错了，蔡家银行系统里的只有我家的地址
第二个问题他又问我毕业国中是那一间
我顿时语结说 正常不是留国小吗
客服才笑笑回我 对 所以你没有留国中才是正确的答案
(蛤?这三小?)
第三个问题他又问我最近一次缴款是缴多少钱
我又语结的回 蛤?我还没收到帐单过 我怎么知道要缴多少钱
客服又笑笑的说 对 所以你还没有出帐记录过
(喂?现在是什么情形?)
后来又陆续问了帮我进件的业务员编、进件时附的资料、开卡的日期等等
虽然最后我跟本不晓得他要我回答的答案是对还是错
不过还是顺利完成我要申办的业务
只是我觉得这种身份验证...应该不是想验证什么吧...
是我太孤陋寡闻了吗...
作者:
z820410 (稳健积极派)
2018-03-04 16:49:00问员编.开卡日期..扯
员编我真的答不出来 只好回他名字 他沉默了3秒就问了我进件有哪些资料了 所以我也不知道对还是错XD
作者:
shen5035 (上海小台劳)
2018-03-04 16:51:00怎么有点像诈骗集团来套个资的....
作者:
bemaz (得意的微笑)
2018-03-04 16:54:00蔡家两家银行 吴家两家银行 辜家两家银行
作者:
urdie (凵尺口工巳)
2018-03-04 16:59:00考考你
作者:
prussian (prussian)
2018-03-04 17:10:00就陷阱题啊，防整套个资被盗光光的情形，除静态资料外，结合只有本人才知道的最近动态，如有没有填上等
作者:
lss1022 (Sean Lin)
2018-03-04 17:23:00作者:
medama ( )
2018-03-04 17:26:00陷阱题啊
不过当事人自己有些记忆模糊的 自己也答的很心虚 XD
作者:
priv (键人就是搅琴)
2018-03-04 17:29:00中国信托鼎极卡手机拨进去他直接说 X 先生你好，询问业务也不会问个资。不过因为我觉得我没那个屁股用鼎极级可能之后会剪掉
作者: wusru789 (shang) 2018-03-04 17:36:00
第二、第三个问题XD，还不如直接答错请客服来电比较快XD
作者:
zazazas (心酸XD)
2018-03-04 17:39:00第一题应该是回帐单地址你却回卡片寄送地当然是对XD*不对
作者:
fotumbra (想像不出光的影子)
2018-03-04 17:50:00地址,电话,可以讲两三个可能留的
作者:
prussian (prussian)
2018-03-04 17:55:00鼎极这样搞如果遇到高段伪造callerid的怎么办 XD
作者: Conete (Conete Wei) 2018-03-04 18:06:00
客服很爱问, 有办几张附卡给家人用....明明就都没有 XD
作者:
centrum (存)
2018-03-04 18:10:00鼎极有遇过要核对资料的 会看你要做什么业务
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2018-03-04 18:14:00陷阱题 XD ....应该真的怕有人知道正确资料直接唸印在纸上的资料
作者:
roberthsu22 (HEALTHisEVERYTHING)
2018-03-04 18:14:00吴家有3家银行，还有瑞兴....
作者:
Go2 (勾兔)
2018-03-04 18:14:00有多少附卡是常见的陷阱题，都被问到麻痺了
作者:
klyuch (Meeko)
2018-03-04 18:15:00对阿，我也常被问附卡，那如果是家人来假冒怎么办。
作者:
aycc (小海豚)
2018-03-04 18:21:00遇过问生肖的，害我愣了一下，下次不会问星座血型吧
作者:
centrum (存)
2018-03-04 18:34:00013只会要你输入4位数理财密码 怎么猜也不会猜013生肖这问题很烦 过年后农历年前出生有遇过因此生肖判定错误
作者:
zhong33 (zhong33)
2018-03-04 18:45:00哈哈哈哈太好笑了 FBI是不是啦
作者:
bettybuy (什么事都叫我分心)
2018-03-04 19:00:00我觉得我是本人也会回答错耶好烦喔
因为我本人曾经因为理财密码输入错误，转为人工验证XD
作者: ccusup (123) 2018-03-04 19:15:00
我还被问网银的密码耶，超怪的
作者:
s912912 (阿迪)
2018-03-04 19:22:00比较特殊就是问缴款方式(问自动扣缴哪家银行.但不见得有)
作者:
groo (hey)
2018-03-04 19:33:00被富邦问过卡面是什么图案
作者:
osk2 (．)(．)
2018-03-04 19:41:00被问过是不是单身 (误
作者: Suzdal (没有魔戒只有金环) 2018-03-04 19:45:00
我被问有几张信用卡时会稍微卡关XD
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-03-04 19:52:00017问过我生肖 对于新世代或外国人有点难说
作者:
kutkin ( )
2018-03-04 19:57:00单身这个
作者:
victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)
2018-03-04 20:02:00会故意乱问的样子 你不知道就照实讲附卡几张? 最近办那张卡是什么? 类似这种鸟问题
作者:
YanOH (YanOH)
2018-03-04 20:12:00被问过星座 傻眼我是对星座完全没研究的人
作者:
padye (~Tales of MADAO~)
2018-03-04 20:21:00问密码超过了吧
作者:
LabaK (唬烂伯)
2018-03-04 20:28:00华南问过有几张华南卡 还真的有点难
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-03-04 20:33:00楼上L大这个后座力有强到XD
作者:
centrum (存)
2018-03-04 20:41:00问有几张华南卡大概只有非华南系答的出来XD
作者:
lss1022 (Sean Lin)
2018-03-04 20:48:00太难可以直接请客服pass问下一题或开放Call-Out求救吗 XD(感觉好像在玩百万小学堂喔～)
作者:
claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)
2018-03-04 21:03:00XDDDDD
作者:
daisy25 (ting)
2018-03-04 21:06:00被问过生肖，除夕生的自己也搞不清楚到底是什么
完了，我连上个月才办的卡是几号开卡都不记得了......
作者:
lookers (实体店面 货到付款 宅配)
2018-03-04 23:57:00这种东西就不用整理了 对大家有好处吗...
作者:
yorurin (夜凛)
2018-03-05 00:48:00远银有被问过有几张远银卡+1
作者: zeebr (科科科) 2018-03-05 01:41:00
基本资料捡到证件照唸就有机会会对，考帐户掌握程度是要看反应评估是不是本人，没有附卡、没有自扣也是答案，非本人表现出来的反应，往往会不打自招、无意中透露出自己是非本人，但就算是本人，客服要的是你给正确答案，答不出来客户再鲁洨也没用
太扯...第二题如果回答正确国中，会掉进陷阱而失败吗
作者:
KAOKCH (KAO)
2018-03-05 06:04:00有被问过上一期帐单多少钱
作者:
ppc ( )
2018-03-05 10:31:00XDDDDDDDDDDD
作者: Mellissa 2018-03-05 12:07:00
问过上一笔加油刷大概多少 看来客服题目越来越有深度
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-03-05 13:15:00板上其他客服：糟糕创意题型被破解 以后不能出这题了
作者:
xgpwh (有人)
2018-03-05 13:39:00“我回答之前请告诉我你贵姓和客服编号。请慢慢说清楚”
作者:
lookers (实体店面 货到付款 宅配)
2018-03-05 16:29:00这个不要在整理了 哪天银行被攻破也是自己害的
作者:
tlt0211 (咪寶醬)
2018-03-05 18:22:00这个整理了真的对自己的资料保护没好处反正题目越多元 连家人也不一定答得出来是好事
作者:
SiaoMei (苏偷咪咪国王)
2018-03-05 20:59:00被问过上次缴款是用什么方式..
作者:
lookers (实体店面 货到付款 宅配)
2018-03-06 15:25:00喔喔喔 好棒
作者: ccmccmccm (烟雨花岚青衿梦) 2018-03-07 01:18:00
因为最近有案例 进线客服变更电话 然后盗卡绑行动支付所以现在对于进线客服变更个资 会加强防范尤其是变更电话 因为绑卡 OTP都是认电话
作者:
ioci (芋头化了不要捞)
2018-03-07 03:16:00......怎么觉得很像被玩 我都没遇过的问题
作者: Mellissa 2018-03-07 18:20:00
又像小新玩弄松坂老师XD 上次恋爱持续多久