这不是找客服文
前几天我有一张蔡家银行的卡想变更一些业务
想当然尔得先做一些基本的身份验证
一般银行不外乎是问出生日期、毕业国小、身份证号之类的
不过蔡家银行的问题却让我觉得有点像是谍对谍
举例来说吧
他第一个问题先问我
办卡时留的地址是什么
因为我习惯留公司地址方便我领卡
结果第一题就错了，蔡家银行系统里的只有我家的地址
第二个问题他又问我毕业国中是那一间
我顿时语结说 正常不是留国小吗
客服才笑笑回我 对 所以你没有留国中才是正确的答案
(蛤?这三小?)
第三个问题他又问我最近一次缴款是缴多少钱
我又语结的回 蛤?我还没收到帐单过 我怎么知道要缴多少钱
客服又笑笑的说 对 所以你还没有出帐记录过
(喂?现在是什么情形?)
后来又陆续问了帮我进件的业务员编、进件时附的资料、开卡的日期等等
虽然最后我跟本不晓得他要我回答的答案是对还是错
不过还是顺利完成我要申办的业务
只是我觉得这种身份验证...应该不是想验证什么吧...
是我太孤陋寡闻了吗...