之前为了一件不得不联络客服的小事
差点被元大气死
数十通客服电话完全打不通网络客服也没回应
因此有想怒剪陪伴已久的钻金卡的冲动
（我人生的第一张卡阿QQ舍不得剪至少想冷冻起来）
爬文后觉得目前渣打现金回馈跟汇丰现金回馈玉玺卡最适合我
主要是一般通路使用可以无脑刷国外又有优惠
但是客服方面就要请教大家了
这两张卡的客服会不会很难打或者是态度很差？
不想再因为小事重复疯狂打电话的恶梦
先谢谢大家提供经验了
作者:
willism (hpc5)
2018-02-03 22:27:000800, 扩音放著等
作者:
nafi 2018-02-03 22:31:00渣打电话客服神慢！每次都忙线中等很久...
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-02-03 22:32:00因为元大客服已把钻金渐入冰柜 2018首推华南享利乐胡活
作者:
lookjason (lookjason)
2018-02-03 22:37:00其实白海豚客服很好打，只是要年费而已。
作者:
liway2 (我超有气质)
2018-02-03 22:39:00因为元大客服超想剪掉钻金+1
作者:
hollande (心爱骑士来喔)
2018-02-03 22:41:00大众
作者:
lookjason (lookjason)
2018-02-03 22:42:00汇丰CB卡1.22% 2.22%但我不知道汇丰客服好不好打
作者:
Qweilun (male)
2018-02-03 22:44:00中信很好
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-02-03 22:45:00汇丰客服算好打 然后推公库三王 华南 一银 兆丰 都很好打
作者: oak2002 (自动废文制造机v2.0) 2018-02-03 22:48:00
汇丰有国外刷卡都会电话确认 不错
作者:
ssl816 (Aaron)
2018-02-03 22:56:00华南不错，进线等了1~2分钟，后来有来电插播就先挂掉，过了不久客服居然自动回电
作者: wysptt (无) 2018-02-03 23:01:00
汇丰很好打
作者:
pk0943 (.)
2018-02-03 23:01:00客服没什么差阿,说真的我打客服电话通常是剪卡和减免年费
作者:
yefyxxxx (I wish)
2018-02-03 23:03:00咦？可是我之前打元大客服都还蛮顺的，而且还很有耐心
作者:
pk0943 (.)
2018-02-03 23:10:00说真的我觉得要打客服电话的时机并不多阿,除了我上面所说的剪卡和减免年费,可能就是卡片不见了要挂失吧
作者:
rbitmbasitw (the heart i once had)
2018-02-03 23:18:000800扩音放著等+1 还可以一边做事
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-02-03 23:19:00花旗客服真的最烂无误 有时候会陷入无限鬼挡墙循环模式
作者:
vilico (乌拉乌拉草)
2018-02-03 23:22:000800扩音摆着+2 其实好像也没等很久（最近一周打两次经验）+客服蛮有耐心回答（一次问无限卡申办后年费问题&一次申请临时调额）
作者: clioyew (鸡儿) 2018-02-03 23:33:00
元大最近真的很难打，之前还好，且态度都不错～猜是因为刚跟大众合并所以大家问题很多。中午好不容易接通了，客服说的确是因为刚跟大众合并的关系喔！还跟我道歉～感觉元大还是不错的啦～
中信很差吧...之前为了一件事情打了超多电话+文字客服，每个人都在推卸责任像踢皮球一样，逼得我写了一大封抱怨信去骂人，才有人出面帮我彻查，结果最后查出来还不是他们自己内部人员的问题=_=就这样被玩了一次之后就再也不想联络中信客服，直到最近又有一次遇到一点小问题，结果打去转手了三个客服人员一样都在彼此互相推卸责任=_=我觉得以后非必要我不会再随便去刷他们的卡了...
作者:
z820410 (稳健积极派)
2018-02-03 23:49:00花旗要按一堆数字才接的通 元大...我打过一次接通后跟我说 他不能处理只能等等之后再回电给我 然后几个小时过去才接到电话 联邦大概1分内就通了
作者:
Debian (Debian)
2018-02-03 23:57:00中信跟台新客服都不错，不过台新现金回馈以gogo来说3.5%优先回馈有500上限，看你使用的消费能力。如果是太阳是分产业类别还有当期当卡帐单金额阶梯分别有不同等级现金回馈。中信现金回馈的路线比较传统，本版比较不得爱。中信根据客服说法两张现金回馈卡绑街口是没回馈的。常态的便利商店
作者:
sinedu (新新)
2018-02-04 00:00:00汇丰客服好打 但是他们网银密码很特别，要特别记 打客服结束后都会被问需不需要分期XD
作者:
Debian (Debian)
2018-02-04 00:00:00速食店公共事业费也没回馈这是一定的，然后全联没有回馈。
作者: loveapple33 (Endless33) 2018-02-04 00:01:00
元大服务真的超差的，中信、台新都很好，其次花旗，乐天好坏都有遇到。
作者:
Debian (Debian)
2018-02-04 00:01:00不过中信的免年费门槛比台新高，御玺/钛金都是年消费六万免年费，三万则减半，台新的免年费方案比较容易达成。
作者:
Caninee (i Love u GA~)
2018-02-04 00:05:00元大客服哪会差，都打不通怎么会差
作者:
angele (yukino)
2018-02-04 00:37:00最近挂失,争议款(有被盗刷),报案警方要求旧卡号得打元大客服,真的气到不刷.国内改用gogo 1.5%,国外想办渣打或汇丰但汇丰那张国外退刷不退手续费(有错请指正),渣打的会退吗?
作者:
TousBaby (披着虎皮的蛋糕)
2018-02-04 03:54:00唯一让我爆气过的客服就是花旗！一副不爽不要办我家的卡啊！没差的态度
中信最好 台新有遇过态度差的而且很难打国泰、一银也不错 花旗普普
作者:
hearing (＊ \(￣▽￣)/ ＊ )
2018-02-04 06:04:00私心觉得凯基客服好打服务也不ㄘㄨㄛ错，前提你要有早期办的现金回馈蓝才有1.2%
作者:
fin64 ( 亚柏)
2018-02-04 06:40:00凯基客服赞 从万泰时期就觉得不错了 有事都很好商量
作者:
right520 (Pinka)
2018-02-04 06:54:00很多信用卡客服电话都有0800，只有汇丰客服电话要钱
花旗超烂，打去还会跟你说这个要专人才能处理，他自己明明就是专人还要再等另外一个专人上班，莫名其妙
元大前几天打等了10几分钟才有客服回应，但不会因此想剪卡
一次是人在海外刷卡不过,打去问都说已无阻挡,但就是刷不过.一次是被盗刷剪卡,但卡片绑悠游卡余额尚未反还,打3次,也是各种答案
作者:
willgo (Breaking Bad)
2018-02-04 09:19:00台新的Richart客服，服务超好，我喜欢
作者: alisabbs 2018-02-04 09:51:00
中信、国泰都不错
作者:
asdf922 (新的开始)
2018-02-04 10:49:00元大国外搭uber直接锁卡，叫我打客服客服还等超久才接，想剪钻金了汇丰客服直接来电确认还不错
作者:
timtams (Yum..Yum...)
2018-02-04 12:27:00花旗烂+1
作者: sindy6865 (小花) 2018-02-04 12:32:00
渣打常打不通！？
作者:
ryan21 (ryan)
2018-02-04 12:39:00花旗烂到爆+1白海豚也不怎样玉山不错
个人多家银行持卡经验 凯基日盛最优 花旗最烂没有之一
作者:
lin814 (Yu Hong Lin)
2018-02-04 13:57:00凯基客服真的不错
作者:
kjw69 (小K)
2018-02-04 14:55:00嘘元大，官网留言/写email/进线留手机，通通不回是怎样
作者:
klyuch (Meeko)
2018-02-04 16:00:00中信还不错，但等待时间越来越长了。花旗烂到不想打。
推星展 之前有一些使用上的问题遇到的客服 态度都很好
作者:
RITABAO (豹)
2018-02-04 17:30:00汇丰，客服也很好
作者: ttgg (GG) 2018-02-04 18:03:00
渣打克服很烂 打通后申请还一堆毛
作者:
Fiztcc (南无大慈大悲观世音)
2018-02-04 18:26:00台新不错啊 而且要回复问题还会主动回电 客服人员的态度九成以上都不错
作者: chilio (契夫超人) 2018-02-04 19:53:00
我都半夜打 几乎都响三声就通了
作者:
LenaViVi (Kitsch)
2018-02-04 22:11:00华南兆丰都好打
作者:
wowowa (拉拉拉)
2018-02-04 23:01:00花旗最烂+1 客服转半天还转不到真人
作者: arice12 2018-02-05 06:37:00
元大客服电话一等就是20分钟以上，很糟
作者:
ideekao (用一生的爱守护妳)
2018-02-05 07:55:00元大客服真的是很糟糕+1 ...要不是元大J是最佳选择......不然这间一定秒剪
作者:
iamkher (YouandMe)
2018-02-05 12:00:00花旗不想打 因为最后行销很恼人 都迅速说掰 挂电话
作者:
cmpunk6 (阿波徹)
2018-02-05 12:11:00客服好要干嘛 还不是要自己克服
作者:
ajing001 (仰望半月の夜空)
2018-02-05 15:48:00因为客服剪花旗 + 中信 + 国泰,星展(澳盛)跟台新都不错
作者:
benlin (小班)
2018-02-05 21:35:00最近因为准备出国旅游同时需要联络元大和汇丰两家常刷银行只能说汇丰比元大好拨通十倍 元大的帐单资讯还不能像汇丰按一跳过 越听越火 但元大的客服接起来都蛮客气的 也就没办法继续生气了
作者:
lovebubu ((︶︿︶)_╭∩╮)
2018-02-05 22:26:00人在日本打回元大，要不是聊天聊到忘记我根本忘了我再打客服这件事等了20分钟才有人接询问国外如果刷卡，遇到要输入密码的怎么办居然叫我随便key数字，我到底要不要信啊
作者:
noahlin (该怎么说呢)
2018-02-06 15:31:00用过五六间没有一间比元大难打的很夸张连半夜都会打不进去
作者:
zark07222 (G G 大 大 der)
2018-02-06 23:30:00扩音手机继续滑呀，完全没影响吧？
作者:
mike7689 (帅啊~!老皮~!!)
2018-02-06 23:46:00花旗客服？你会以为自己主动拨到花旗电销中心自投罗网了......
作者: ping66 (贪得无餍的蛇) 2018-02-07 02:01:00
花旗超烂 烂到爆
作者:
pigfish (YUMI)
2018-02-08 01:18:00中信 国泰 台新都不错～花旗其实也不错，但是我恨死真人之前的鬼打墙语音
作者:
relio (瑞哩欧)
2018-02-08 05:16:00钻金烂死了
作者:
zyvupu (囧)
2018-02-08 23:26:00hsbc应该怎么说呢该是客服主管厉害吧之前要剪卡打来挽留